얼마나 판매 활기 청취자

위대한 전관 청취자가 활성화하는 방법을 알고있습니다. 귀하와 귀하의 고객이되어야 완전히 종사 서로가 무엇을 말하는가없이 산만합니다. 이해할 수 있도록 서로를 알고, 서로의 메시지를 수신하고있습니다. 고객에게 얼마나 관련성이 높은 귀하의 반응은 '이전 코멘트를 표시합니다 활성 듣기가 발생했습니다 얼마입니다. 이 접근법을 강화 귀하의 관심에 자신의 생각과 감정, 그리고 시각입니다. 고객들이 원하는 reassured 때 정확히 어떤 의미를 이해하여 측정 세부 정보를 얻는 방법, 그들을 유지 이야기입니다.

때때로, 판매 계속 이야기해도 아무도 듣고있다. 그들을 고객이 결코 산술적인 결론에 도달할 수있습니다. 별다른 당사자 더욱 불안해지는 분이있습니다. "활성 annoyance"이 상황을가 장 잘 설명합니다. 판매 죄책감은이 공격을 보통 사람들이 자신의 제품을 투구 직후부터 시작 이라며 안녕하십니까. 고객이 자신의 목표를 논의하고 필터를 알려면 먼저, 모든 사람의 이익을 운항하고있습니다.

활성 듣기 또한 자연의 장점을 이용합니다. 동안의 평균 스피커만을 전송 150에서 200 사이 단어가 분당을 발송한 및 활성 수신기를받습니다 단어에서 두 배가 율은 분당의 범위를 300에서 400 사이 단어입니다. 이러한 이유가 될 수있습니다 궁금하고 음성을 종료하려면 10 - 분의 5 분. 이 두 배 많은 시간을 청취하실 필요가있습니다. 이 여분의 시간을 제공하고 고객 여러분과 함께 3 개의 선택 : 옹호를 정하면, 또는 기대합니다. 이러한 선택을 생산 이점 중 하나에 불과합니다.

옹호

초조 기다려을 뒹구는에서 판매되는 첫 번째 기회를 부여할 수있는 기회를 옹호하는 이유는 고객에 대한 그들의 제품이의 완벽한 적합합니다. 그들이 듣기에 관한 세부 사항에 대해서만 통증, 마감 시간, 예산을 결정합니다. 기회를하지 않는 경우 존재 자체가, 그들은 강제로 제품을 토론에 대화를합니다. 미지의 부족과 같은 질문에 온다 "그래서, 존, 당신은 우리의 제품을 잘 알고 있습니까?" 이러한 질문은 대부분와 무관 하다며가 무엇을 고객이됐다. 지나치게 우려가 있기 때문에 영업 사원이 필요없습니다 존되지 청취 중 하나입니다. 그는 너무 포기하려고하는 그림 밖의 비즈니스 값이 그에게의 영업 사원의 질문 사항입니다.

때 발생할 수있는 토론이 마침내 uncover 목표, 측정 이점 및 문제점, 이러한 판매에 어려움을 겪고 포부로 그들입니다. 그들이 충분하지 않습니다 비즈니스 지식을 수립 질문에 대한 고객의 의견을 확장합니다. 따라서, 이들을 피하면서 어색한의 위치를 묻는 질문을 그들이 볼 수없는 답변 중 하나입니다. 예를 들어, 그것이 어렵다는 영업 사원에게 물어 고객이, "어떤 방법으로 당신을 평가 수익을 향상시키는 보안 있습니까?" 지식이없이 사장 등 당 나누기 -에서 달러 또는 그 비용의 허위 경보, 판매 자체를 찾을 수있습니다 scrambling 경우에 고객이 묻는다, "무슨 뜻입니까?"

이러한 판매 낭비 그들의 불필요한 대기 시간을 세웠다고 제품 - 초점 질문이 라기보다는 고객 - 포커스 것들입니다. 그러나, 그들은 그들의 질문을 비난 불과합니다. 그들의 질문을 설정하는 의제에 대한 어떤 주제를 고객이 토론하거나 논의하지 마십시오. 가 단점을이의 선택은 분명합니다. 모든 사람이 엄청난 리스크 (4,677 기대거나 분실 매출) 언제 판매를 달성하고 측정하는 방법을 모르는 상태 제품을 제공 혜택은 고객의 목표가 이내 자신의 필터가있습니다. 그들의 제 2의 선택을 옹호 세력 판매가 정하면됩니다.

정하면

에 판매하는 등 일상 생활에서, 전제되지 않은 사람들을위한 문제를 일으킬 수있습니다 갈망합니다. 정하면 작품에 대한 간단한 원칙을 판매 고객이 계획을 완료하는 방법을 알고 자신의 문장보다 그들 수행합니다. 따라서 그들 시간과 노력을 절약하기 위해, 판매 완료 그들의 고객이 문장에 대한 그들의 사소한 일시 중지 또는 호흡합니다. - 훈련으로 제품을 판매, 그들 자연스럽게 자신의 제품을 관심 고객을 정합니다. 그래서 자연히, 그들 최종 고객 '문장과 함께 참조를 제품 - 고객을 확인 - 화재 방법을 째깍 해제합니다.

반면를 듣고 제품을 모놀로그, 고객도 사용 보너스 타임을 실현하기 위해 자신의 정을들이 정확합니다. 많은 판매를 논의할만이 그들의 제품을 게이지에 고객의 관심을 구입하는 그들. 따라서, 고객이 자신의 답을 막연한 유지합니다. 다행히도 쉽습니다에 대한 판매를 줄 정하면의 부팅합니다. 방금 교체 정하면,가 장 강력한 도구의 활성을 듣고있는 것으로 예상됩니다. 당신 대체하는 제품을 중심으로 고객의 초점입니다.

예상

기대의 장점을 이용하여보다 빠르게 듣기 능력입니다. 중 절반은 시간을 고객들이 말하기, 전략적 사고를 받으실 수있습니다. 이 보너스 시간이 걸릴에 대해 생각 측정의 정보를 어떻게 고객들이 공급이됩니다. 측정에 관한 정보는 무엇입니까? 당신이 대답을 제대로; 그것은 그들의 g oals, 금 ilters,少easurable 이점 및의 ystems의 평 (gfms)입니다.

때 예상 경우에 대한 경청 언어적 단서가 무엇을 gfms 고객을 논의할 차기입니다. 이러한 단서를 수립을 사용하여 다음과 - 최대 질문입니다. 단서 대개 다른 측면의 목표 및 필터를 포함하고있습니다. 그들이 볼 수 범위는 재정적인 문제로의 역할을 개인에게 다양한 시간 프레임을 자신의 감각이 시급하여 그들의 목표는 유효합니다. 이러한 단서 도움을하고 서로의 잠재 고객을 측정할 자신의 목표를 달성합니다.

예를 들어 귀하의 고객을 지속적으로 자신의 의견을 참조하여 재정에서, 용어와 같은 예산, 운영 경비, 그리고 paybacks 팝업입니다. 이러한 단서를 제시하여 다음 질문을해야한다 찾는 자금이나 비용에 대한 세부 정보는 필터의 명분입니다. 종종 고객이 암시하는 의미의 시급이 존재합니다. 용어와 같은 긴밀한 스케줄, 배달 날짜, 주문 처리 요구 사항, 그리고 즉각적인 관심이 표면을합니다. 이러한 단서에 따르면에 귀하의 다음 질문을해야한다 추구 아웃에 대한 자세한 내용을 필터의 예산, 시작, 의사 결정, 또는 준공 날짜입니다.

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