고객이 정보를 공유하는 방법에 의욕

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고객을 한정하면 그 자체를달라고 요청 정보를 공유할 수있습니다. 때로는, 그들이 정보의 기밀을 고려합니다. 예를 들어, 고객이 자주 같은 주제를 고려 자금이체 및 그들의 역할은 의사 결정 - 결정 과정으로 개인 정보를합니다. 한 고객의가 장 큰 불이익을 공유 정보는 두려움이 약해진 자신 협상 순위입니다. 이있을 때 특정 제품을 언급하기 전에 고객이 상태로 자신의 목표가있습니다.

고객이 게임이 작동하는 방법을 알고있습니다. 그들이 어떤 정보를 신속하게 실현 그들 공급 여러분과 함께 항상 엔드까지 도움을 줄 수로 순위가 귀하의 제품으로 올바른 선택을위한 그들입니다. 또한 자신의 믿음으로 줄이기로하면 특정 제품을 제공하는 경우가 거의 없거나 전혀없는 구제책을 자신의 문제에 대한 지식을 자신의 목표가있습니다. 그것은 시간을 변경하는 규칙을 여러분과 고객 모두에게 이익이됩니다.

신뢰를 대체 긴장을 때 너무 공유할 수있는 사용자가 고객이 자신의 목적지를 알고있습니다. 고객을 효율적으로 관리를하지 덜 때, 귀하의 질문에 대한 자신의 목표를 추구하기보다 측정합니다. 자신의 목표를 구체적인 내용으로 떠오를, 그들의 저항을 자신의 구입에 대한 정보를 공유하려면 고려 사항 (라고 필터)을 감소합니다. 또한,이 더욱 투명하다 고객에게 그들의 구매 결정에 영향을 얼마나 목표 및 필터에 더 많은 이들은 마음이 그들이 대접을 공정하고 더 많은 기꺼이 그들은 정보를 공유합니다.

대조적으로 과거 판매 철학, 귀하가 조작을 포기하고 고객을 제어할 수 있도록합니다. 그렇지 않으면 결국 컨트롤을 사용하여 매출을 호출 부족보다는 감정과 기회를 생각하고 계획을 취소합니다. 고객을 위해 여러분과 함께 씨름하지 마십시오 조작 세부 사항에 맞게 제품을합니다. 대신, 컨트롤을 사용하여 고객을 공유할 수 있도록하기 위해 귀하의 결합 포커스가에 대한 자신의 목표를 달성합니다. 그러나,이 컨트롤은 서로 다른과 긍정적입니다. 이것은 버전의 관리를 통해 객관 (mbo) 뒤를 귀하와 귀하의 고객이있습니다. 여기서 수행하고자하는 말 (자신의 목표)? 또, 당신은 그들 얻을 수있게 도움이됩니까?

고객이 쇼핑 요청에 대한 정보가 아니라 시도를 기수 제품보다는 더 나은 정의를 수단으로 그들의 목표 달성을 위해 무엇이 소요됩니다. 그들이 은폐 정보를 이유가 없다. 특정 제품 또는 서비스를 언급하지 않았습니다. 은 미리 결정된 완벽한 시간, 너는 - 때 "예 '' 대답이 예견된 결론입니다.

한 번 고객 '의 목표는 회사를, 그들 자신의 필터에 관련된 사항을 알 수있는 공개 또한 좋은 비즈니스 감각을 만든다. 그들하지 않으려는 시도 타격 움직이는 목표물 중 하나입니다. 더 자세한 내용의 정보가 더 많은 것이 자신의 목표에 대한 불확실성을 제거합니다. 이러한 세부 정보를 삽입하고, 여러분이 더 잘 제어할 수 있는지 여부 그들 자신의 목표를 달성할 수있습니다. 귀하의 제품을 알고의 요구 사항을 만족해야합니다. 고객을 실현하는 그들의 목표에 대한 더 많은 정보를 제공 그들은 더 많은 요구 사항이있는가 아직 -가 - 수 - 지정된 제품을하는 조건을 충족해야합니다.

이제 위치에있는 둘 모두 자신의 목표를 달성할 수 있는지 여부를 확인하고 고객이 그들을 도울 수있는지를 자신의 추구합니다. 여러분 모두 더욱 노력은 시간을 잘 보냈다 여부를 결정합니다.

따라서 귀하의 판매를 시작하여 전화에 중점을두고 고객 '의 목표가 아니라 특정 제품, 그래서 손님이없는 이유가 은폐 정보가있습니다. 고객이 알고 때 그들의 측정 목표, 느낌은 완전한 제어 -하고 있으므로하십니까.