전자 상거래 웹사이트에 환불을 줄이기 위해 10 가지 방법

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환불 전자 상거래 시장에서 큰 문제가 문제가 될 수있습니다 그리고 비용도 가장 경험이 풍부한 온라인 상인이다. 그 비용과 크게 뒷받침이 관리할 수있는 상황에 시간과 돈을 상인 폐기물의 양을 감소된다 다루는 경험을 가지고 온라인 지불 게이트웨이를 사용합니다.

환불의 경우는 각 다음, 상인 레벨을 다시하는 방법을 충전 관리하는 방법에 대한 조언을 할 수 상인 지불 게이트웨이와 함께 일할 필요가 다릅니다 마찬가지. 이것은 가맹점 수수료를 줄이기 위해 몰래 충전 및 환불 허용 한도를 아래 자신의 상인 계정을 유지 인해 손실 수있습니다. 비록 상황을 쉽게하기 때문에 그들의 환불 한도를 초과 아직도 상인이 자신의 능력을 온라인 신용 카드 결제에 동의를 잃게 볼 수있는 일반적인 시나리오는 피할 수있습니다.

대표 이사 Cashtronics 온라인 지불 게이트웨이의 "환불 상인을위한 진짜 문제는 매우 비쌀 수있을 설명하고있습니다. 가맹점 모두 비자와 마스터 카드에 의해 차단되는 이어질 수있는 무료 백업의 월별 허용 비율을 초과. Cashtronics에서 우리는 손에 손을 작업 우리의 고객 우리는 잠재적인 환불을 피하기 위해 할 수있는 모든 것을 할 수 있도록합니다. "

아래는 우리가 고객에게 환불을 줄이기 위해 권장 지침 10 :

1. 환불 규정 : 환불 정책, 간결하고 명확하게해야하며 쉽게 찾을 수있습니다. 언제 그렇게 적시해야 클라이언트 환불에 필요한 상인 및 고객이 얼마나 잘 알고 환불 처리됩니다 보자. 저 이렇게 빨리 환불 상인 스스로 만들 수있습니다 다시 사무실에서 수동으로 환불 처리 옵션이 지불 공급자를 사용합니다.

2. 전문 직업인 : 상인들이 제공과 함께 명확하게해야합니다 "사기는 고객이"을 위해 신속하게 이익을 만들려고 시도하지. 쇼핑이나 뭐 그런 그들이 환불을 크게 줄일 수 가맹점 싶지 않았어에 가입에 정확한 설명과 제품의 이미지와 잘못하지 않음으로써 최고의 고객에게 제공함으로써.

3) 연락처 정보 : 고객 서비스 연락처 정보를 쉽게 찾을 수 있어야, 무료 전화, 이메일, 연락처 양식과 라이브 채팅 등 다양한 형태로 제공되어야합니다.

4) 주문 상태 : 이는 그들이뿐만 아니라 그들이 그들의 제품에 도착 예정 시간에 대한 대략적인 프레임을주고 그들의 주문 상태를 확인할 수있는 방법을 고객에게 공급. 경우에는 지연 또는 제품 재고 상인들의 최대한 빠른 시일 내에 클라이언트를 알려야하지 않을까요? 밖입니다.

5) 신용 카드 명세서 : 가맹점 고객의 신용 카드 명세서가 고객의 인식에 나타나는 설명을 선택한다,이 때 혼동을 피하기 위해 고객이 자신의 성명을 확인합니다. 알 수없는 하나의 설명 환불의 가장 흔한 원인이되므로 상인들이 자신의 지불 게이트웨이와 그들이 자신의 설명자 옵션을 선택할 필요가 있는지 확인해야합니다. 경우는 고객이 가맹점 그렇게 처음보다는 요금을 식별하는 은행 곧장가는 및 환불 주장 호출할 수있는 설명에 자신의 전화 번호를 포함해야 설명자 인식하지 못합니다.

6) 고객 만족 : 대부분의 환불은 고객의 결과입니다 제품이나 서비스의 품질에 만족하고 구입했습니다. 이것이 만약의 경우 가맹점을 목표로 문제를 의논하기 위해 고객과 그것을 바로잡기 위해 기꺼이해야합니다.

7) 높은 위험이 명령 : 가맹점 아시아, 아프리카, 중동뿐만 아니라 큰 값으로 티켓 판매와 같은 특정 위험이 높은 지역에서 외국인 명령을 의심해야합니다 빠른 배송과 함께 전송을 요청했다. 그들은 아주 자주 가맹점 사기도 주문 외국 선박의 국내 주소와 청구서 수신 주소를 제공 조심해야합니다. 모든 의심을 위해서는 확인 전화 또는 이메일과 필요한 경우 다음을 따라 취소되어야합니다.

8) 증명 배달 : 그것은 상인들이 밖으로 전송되는 모든 제품을 추적하고 모든 물건을 순서대로 물건을받은왔다 보험을위한 서명해야합니다 필수적입니다. 또한 가맹점 비용과 책임을 환불의 경우 커버 도움이 될 것입 분쟁이나이 같은 제품에 손상이 제공하는 보험에 넣다 캐리어를 사용해야합니다.

9) 경고 메시지 : 순서 페이지에 게시 경고 메시지 자들로서 개별 억제 및 사기 거래의 수를 줄이는 것이 입증되었습니다 사기를 구입하도록 시도할 수있습니다. 또한 IP 주소가 기록되고 언급되었는지 확인합니다.

10) 안티 - 사기 도구 : 여러 안티 순서 사기 거래를 줄이기 위해 사용할 수있는 사기 기술이있습니다. 가맹점 전용 지불 게이트웨이와 통제하에 유지 보안을 사기 위해 가장 높은 수준을 제공하는 작업을해야합니다. 이는 PCI (수준 1) 인증 DSS 위치 및 최신 안티 사기 기법을 제공합니다만이 지불 게이트웨이 안전하게 온라인 지불을 수락에 적합합니다.

여러 가지 다른 기술하기 위해서는 상인들의 비용을 절감할 수 있도록 뒷받침이 지불 게이트웨이를 활용할 수있습니다. 그래서 매우 가맹점은 지식과 도구를 줄이고 자신의 충전 제어 및 모니터링하는 데 뒷받침이 필요와 그들이 제공할 수있는 지불 공급자와 함께 작동 중요하다 요금 절감을 크게 뒷받침 가맹점 수익을 높일 수있습니다.