agfa 헬스케어 : 치료하는 웹 서비스
agfa 의료 사인의 mortsel, 벨기에 - 기반 agfa - gevaert 그룹을 전문적으로 아날로그 및 디지털 이미징 솔루션은 물론 다양한 진단 및 통신 시스템입니다. 본사는 미국에 거주 그린빌, 사우스 캐롤라이나 주, agfa 의료 용품 컴퓨터 - 기반 radiography 및 디지털 네트워크에 대한 병원입니다. 이 회사의 장비, consumables, 그리고 서비스가 서로 다른 병원을 타겟으로하는 종합 정보 시스템 부서 및 구성이 병원의 요구에 맞게 조정됩니다.
크리스틴 agfa 빈센트는 건강 관리의 글로벌 이메일 - 비즈니스 이사입니다. 이 회사에 합류하기 전에, 빈센트는 스털링 진단 이미징을위한 글로벌이 이사는 제조 업체의 의료 영상 필름, 필름 처리 장비, 및 전자 이미징 시스템과 서비스를합니다. 빈센트 스터링을 획득한 후 도착하는 헬스케어 agfa agfa 1999 년 6 월.
헬스케어 웹 서비스 기술을 시작했다 agfa 조사 요구가 시작되면이 회사의 최대 고객에 참여할 b2b 인터넷을 교환합니다.
우리는 우리의 주요 고객의 기대에 대한 답변을 결정했다. 우리가 그들에 참 싶었다 교환 장터, 그래서 우리가이 소프트웨어 패키지는 것이 밝혀졌 완화 우리의 erp 시스템 사이의 통합 협업이 sap, 그리고 교환 장터를, 당시는 medibuy.
medibuy 이후에 의해 획득 글로벌 헬스케어 교환 (웨스트 민스터에 위치하고, 콜로라도), 그리고 전환 과정에서 우리는 지금부터 medibuy을 ghx. 만든이 느려짐을 채택 률에 대한 일부의 지연과 관련된 모든 당사자입니다. 우리는 거리에 도달 중요한 대량 우리는 도전에 대한, 유감이지만 볼륨 성장이 꾸준히과 의미합니다.
지금까지 약 50 고객과 함께 최선을 다하고있습니다. 우리의 목표는 2 년 이내에 몇 백입니다. 딜러의 개수, 유통 업체, 그리고 oems 저희는 4로 연결합니다. 우리가 궁극적으로 계획을 15으로 연결됩니다. 판매를 통해 처리됩니다 교환은 현재의 1 % 미만에 대한 전반적인 수익을하지만,이 수치는 매월 성장을 이룩합니다.
그룹을 구입 단체 (병원의 경우 구입가 동맹에 합류), oems 및 대형 유통 업체에도 우리가 무엇을 필요로 우리의 비즈니스를 전자. 그들은 우리가 원치 다음 이메일 - 상거래가 파도를 준비합니다. 의 독특한 측면의 건강 - 보육 모델을 제시하는 그들의 압박을 많이 공급하는 gpo 교환 장터에 참여하려면, 그들보다 나은 시정 질 수있습니다 회원은 자신의 병원에 의해 구입한 무엇이되고있습니다.
빈센트는 웹 도구로 돌아섰다 comergent 기술을 공급하는 데 필요한 agfa 의료 교류에 참여합니다.
comergent했습니다으로 뽑아 내 연구의 결과로 다른 산업과 같은 하이 - 테크와 통신합니다. 나는 모델로 밝혀졌 시스코와 시스코 데 사용 comergent. 그래서 나는 그들의 기능에 대한 시스코 통화를 사용한다는 사실을 발견하고 그들을 적응하는 것이 쉽지는 건강 - 케어 시장입니다.
agfa 헬스케어입니다 - 비즈니스 시스템을 사용하여 comergent 이메일 (특히, 하위 응용 프로그램의 이름 아래에 옛 시판 "민간 마켓 플레이스 스위트룸 '')와 comergent 네트워크 서비스를 비롯한 이러한 다음과 같은 모듈을 :
c3 프로필 관리자
c3 제품 관리자
c3 marketlink
c3 partner.com
c3 고문
c3 분석기
의 주요 웹 서비스를 제공해 드릴 수는 지속적인 흐름을 교환 마켓 플레이스를 통해 구매를 수집 한 병원으로 배포자, 도매 업체, 또는 oem 파트너가 아니라 거래에 대한 소유권을 상실의 직접뿐 아니라 거래에 대한 시정 데 실제 - 시간, 온라인 정보를 토대로 병원과 사이에 무엇이 계상한 배포자, 도매 업체, 또는 oem입니다. 우리는 폐쇄 - 루프 프로세스가 제자리를 완벽하게 테스트를 구매하기 위해 접수부터,이어서 순서를 인정한 다음, 실제 배달, 및 전자 인보이스 발행의가 능성을 사용하여 전자 자금 전송에 대한 지불이됩니다.
여기에 대한 기본적인 내용을 5 단계, 의료의 시스템이 작동하는 방법의 agfa :
이 구매 주문은 병원에서 보낸하거나 교환을 통해 gpo agfa 의료 도매 업체, 유통업자, 또는 oem입니다. 상인, 배급사, 또는 oem이 선택에 따라 구입가 병원 또는 gpo의 진술 선호합니다. 전자 사본을 구입 주문이 agfa 헬스케어로 전송됩니다.
상인, 배급사, 또는 oem 응답을 보내 순서로 응답 위로가 병원, 유효성 검사 제품의가 격 및 출시합니다. 전자 사본을 주문 응답은 agfa 헬스케어로 전송됩니다.
주문이 배송됩니다.
송장이 생성됩니다. 경우에 주문 관련 대형 도매 업체, 유통업자, 또는 oem, 판매자는 그 자체로 돌아 - 사무실에서 인보이스를 생성 시스템 및 그 다음에 comergent 플랫폼 링크를 보내는 전자 사본을 통해 교환, agfa 건강 관리에 모두 이 병원이나 gpo하고있는 사항은 구매를합니다. 만약 작은 딜러의 순서를 포함, 배급사, 또는 oem, 판매자 partner.com 모듈을 사용하여 송장을 생성합니다. 이를 통해이 회사에 액세스하는 comergent를 통해 시스템을 표준 웹 브라우저가없이는 더 복잡한 통합 - 엔드 시스템을 다시합니다. 은 판매 회사 다음을 사용합니다 comergent 플랫폼으로 전자 보내기를 통해 교환, 인보이스에 모두 agfa 의료와 병원하거나 구입을 만든 gpo. 중소 도매 업체, 유통업자, 또는 수동으로 입력할 oem 그런 다음 자신의 미수금 제도로 인보이스를합니다.
수당을 통해 이루어집니다 전자 송금 ()을합니다.
agfa 헬스케어는 아직 전자 송금 기능을 사용하여 시작 말한다 빈센트, 5 월 있지만 조만간.
지불은 적용되지 않습니다 그러나이 기능을 제공하기 때문에 medibuy 교류 않았다. 이제, 함께 ghx, 우리의가 능성을 전자 자금 전송을 제공합니다.
빈센트를 기대는 또 다른 기능을 추가 제공하는 comergent 플랫폼과 같은 재고 관리를합니다.
재고 관리 기능은 검증되지 않았습니다 우리를합니다. 이 시스템으로 구성되어을 xml - 기반 아키텍처; 따라서 다른 시스템과의 통합이 완료 레알 - 시간을 통해 메시지를 전송 및 수신합니다. 첫 번째는 고객이 선택에 따라 볼륨 및 준비 태세를 고객이 지정 대리점 / 배급사의 선택, 그 다음에 연결합니다 우리가 딜러 / 배급사가 우리의 허브 및 테스트의 전체 거래 루프합니다. 측면에서 메시징,이 링크는 주로 ebxml 또는 xcbl - 그들은이 산업에서 사용되는 표준입니다.
우리는 모든 비즈니스 프로세스를 조사을 줄이기 위해, 또는 제거, 수동 작업입니다. 우리가 계속 배포 및 이용 comergent 플랫폼, 그리고 기대하지 않는다를 추가 외부의 다른 소프트웨어 공급자 sap, 우리의 전략적인 백본이다.
계약 관리,가 격, 및 공급 능력도에서 기다 날개, 빈센트 말한다.
우리의 이러한 기능은 국무 객관적인 구현을합니다. 이미 사용할 수있는 이들로부터 comergent하지만, 교류와 우리의 파트너들은 그것을 사용할 준비가되지 않습니다. 이제, 함께 ghx과 더 큰 딜러 / 유통 업체에 연결된 우리의 허브, 우리는 이러한 기능 테스트를 시작합니다.
리드 발생 능력에 대한 계획은 작동하지만, 아직 굳어졌다, 빈센트 말한다.
의 다음 단계는 우리가 이미 조사와 함께 comergent,이 이어질 세대입니다. 우리가 리드 관리를 활성화하려면 여러 파트너와 여러 지역입니다. 비즈니스 사건이 완료, 그리고 우리의 벨기에 본사가 승인을 위해 발송되었습니다. 이 아니기 때문에 주어진 최우선하지만, 이후 다른 기업의 사업에 중점을두고 crm 기술, 위협을 중복 사업의 리드 세대입니다.
교류 환경을 제공 agfa가 의료 및 그 이하의 벌금 정도의 통제력 고객 및 파트너들이 정보를 볼 수있는 능력은 물론 시각에서 정보의 배열, 빈센트 말한다.
교환을 제공하는 높은 수준의 빈도가로 계상한 무엇이 다른보기에서 전체의 마켓 플레이스입니다. 가 gpo, 예를 들어,이 액세스하는 모든 gpo - 관련 정보에 대한 액세스를 구매 측면이 모든 것이 그것을 구매해야합니다;은 판매에 대한 액세스를 모든 측면은 그것을 판매해야합니다;하고 다양한 제조 업체가 어떤 서비스와 제품에 대한 액세스를한다 온라인 놓습니다. 그래서 할 수있습니다 여러 개의 파트너를, 여러 개의 역할을, 그리고 모든 사람이 진짜 - 시간이 동일한 유형의 정보에 대한 온라인 액세스를합니다. 그 결과, 우리는이없습니다 화해 문제, 그리고 우리가 다른 선수간에 차이가 필요가없습니다.
웹 서비스 전략을 개발에 착수했다 빈센트 년 말 1999.
agfa가 복잡하고 우리를 다운 상당히 둔화되는 긴 승인 과정입니다. 나는 전략을 제시 년 초 2000을 agfa의 보드입니다. 우리가 확실하게 진행 - 앞두고 중순에 - 2000. 우리는 다음을 사용할 수있는 다른 소프트웨어 패키지를 조사 및 선택된 comergent 2000 년 말입니다. 우리가 구현에 대한 증명을 시작 개념을 2001 년 초. 개념의 증거가 접수되면 우리의 지도력에 의해, 그리고 다양한 경영에 의해 이해 헤드, 조종사를 배포하기 시작했습니다. 이 시스템이 작전 년 초 2003.
빈센트가 될 생각합니다 비록 교류 결국 자신의 조직의 주요 비즈니스 데이터 conduit,이 회사가 계속하여 다양한 나이가 기술에 의존합니다.
교류를 통해서만 우리가 작동하지 않습니다. 대다수의 우리의 현재 전자 볼륨이 여전히 재래식 edi 승합차로 직접 전송을 통해 우리의 sap 시스템입니다. 우리는 또한 수동 항목이 많습;가 너무 많습니다, 정말입니다. 드릴 수 있도록 전화 번호, 팩스, 이메일 - 메일 주문을 처리하는 우리의 고객 서비스 담당자는 우리의 sap 시스템을 수동으로합니다.
빈센트 웹 서비스를 말한다 '모듈형 재단 신규 고객을 쉽게 추합니다.
한 고객을 연결 내에있는 교류의 표준 요구 사항을, 우리가 같은지도를 이미 테스트를 재사 용할 수있습니다 다른 고객과 함께합니다. 그러나, 때로는 고객에 연결되어 있지 않을하려면 교류; 그는 우리와 함께 직접 원한다 업무를 수행합니다. 그런 다음, 우리는 크로스 - 매핑 및 라우팅을 처리하려면 앞뒤로 전송되는 정보는 해당 자료를 관리 시스템과 우리의 허브 사이입니다. 이 같은 일은에 상대 딜러; 그들 사이의 브라우저를 선택할 수있습니다 연결과 완전한 통합을합니다. 이 브라우저를 생성하지 않는다 어떠한 추 작품의 전체 통합을하지하지만, 우리는 또한 아주 밀접한과 함께 도매 업체의 필요가 작동하는지 확인하기 위해이 팀은 그 erp 및 처리가 우리의 메시지를받을 수있습니다, 그 반대입니다.
이전에 전환하는 웹 서비스, agfa 의료 있었다 거의 제어할 수있는 정보는 고객 및 파트너와 함께 공유합니다.
그것은 아주 구조화되지 않은와 조각 과정입니다. 모든 사람은 서로 다른 데이터 집합; 누구나 호환되지 않는 형식과 시스템을 사용합니다. 웹 서비스를하지 않고, 없음은 이러한 기술들이 서로 통신할 수있습니다.
법안의 값을로 우리가 데리고 놀아 comergent하고이 시스템을 사용할 수있는 웹 서비스는 어떤 기술을 사용하는 5 개의 형식, 서로 통신할 수있습니다. 따라서, 우리는 중앙 허브 사이의 파트너, 고객, 및 제조 업체, 데이터 공유 및 협업을 허용합니다. 우리는 받아들일 수있는 유연성있는 플랫폼을 재래식 edi, 플랫 파일 전송, 이메일 - 메일과 첨부 파일을 sap, idoc, 그리고 물론, xml. 그 결과, 우리는 우리의 파트너 또는 고객이 필요로하지 않는 그들의 프로그램을 수정합니다.
저는 매우 확신을 들고 저희의 모든 당사자에게 중요한 이점입니다. 정말 뱅크 이러한 혜택을 위해, 그러나, 중요한 질량을 갖고있습니다. 이 과정을 유감스럽게도이 매우 느리게합니다. 많은 테스트, 매핑, 교육 및 설득력이 달성될 수있습니다. 이러한 모든 요소가 속도를 느리게 구현 과정입니다. 에 의료, 그러나이 목표가되지 않을 것으로 혁명, 또는 기타 산업을 앞두고있습니다.
빈센트 웹 서비스 회사를 말한다 그녀의 후원자가 될입니다.
저는 이러한 표준에 대한 확신 : 접근법이라고 비누, 그리고 다른 사람의 모든입니다. 1998 년 이후, 심지어로 이동하기 전에 agfa 나는, 나는 무엇을 주시는 이미 벌어지고 있었다 웹 서비스와 함께합니다.
제안된 웹 서비스를하면 어떻게 이사회, 그들 나를 바라 화성에서 오는 듯했습니다. 지금, 나는 이해가 있어야한다고 생각하기 때문에 대부분의 주요 파트너는 같은 방향으로 이동합니다. 내 생각을 채택 률이 개선됩니다.
나는 인정하지만, 힘든를 납득시킬 수있는 하이 - 레벨 임원, 특히 대기업의 리더십 agfa처럼, 이와 같은 내용의 값을 웹 서비스입니다. 우리 회사자인 22000 - 직원, 그리고 과거에이 회사가 주도하는 사람을 인식할 수있는 기회가 항상 이페하지 않았다 전자 비즈니스, 또는 어떤 새로운 기술입니다. 도트 - com 충돌로 인해, 그들은 매우 신중하고보다 조금 회의 적이다. 대규모 투자에 넘치며하기보다는 잠재적으로 제한되어있는 무언 즉각 돌아, 그들을 구현하고자 새로운 시스템을 단계 -로 - 단계입니다.
빈센트 노트는 웹 서비스 분야 등 다양한 신흥 기술 시장,이 침수와 공급 업체는 다양한 범위의 제품을 제공합니다. 이 조직에 대한 어려울 수 있도록 최상의 제품을 선택합니다 - 관련 작업에 대한 특정 웹 서비스입니다.
내 생각이 너무 많아요 공급 업체입니다. 로 이동하는 경우 구글 및 검색을위한 웹 서비스, 모든 기업에 대한 열람하실 수있습니다 마침 절대로. 하나는 조심을 선택하는 기업에 대한 해결되었습니다되는 제품이있는 약간의 시간을 얻을 수있는 이점을 제공하고 고객이 원하는 결과가있습니다.
그럼에도 불구하고, 빈센트에 대한 후회는없습니다 agfa 헬스케어의 웹 서비스를 선택 comergent을위한 프로젝트입니다.
나는이 같은 선택을 할 것이다, 나는 그것을 다시 작업을 수행했다; 싶다 선택 comergent 바로합니다. 우리는 공급 업체가 오른쪽 뽑아 내 생각합니다. 하지만, 만약 내가 선정하는 과정을 반복하여 오늘, 나는 성공적인 기업을 살펴보고, 그들이 어떤 종류의 패키지를 사용하고 다음을 얻기를 참조하십시오.
일부 공급 업체에도 불구하고 '주장에 반해 빈센트 메모가가 능합니다있는 웹 서비스 구현이 꼭 그렇지는 않습니다.
웹 서비스와 함께 이동되지 않습니다이있는 한 패키지 구입하는 것만 큼이나 간단합니다 개방형 표준입니다. 그러나 여전히이 많이있다 완화할 수있는 루틴 및 서브루틴의 반환에 대한 투자 속도를 구현하고있습니다.
하지만, 제일 중요한 것으로, 경우 귀하의 고객을 완벽하게 파악하기 '를 기대, 자신만의 문제, 그리고 정확하게 알고 이동하려는 방향에서 투자 수익을 얻을를 찾고있습니다. 이 모든 요구 - 농도를 연구 및 업무 실적에있습니다.
빈센트 느낀다 웹 서비스를 제공하는 비즈니스 프로세스를 통해 자신의 더 나은 제어합니다.
의 직접 혜택이의 소유권은 우리의 고객 및 파트너 사이의 관계입니다. 이를 통해 우리가 예상 고객의 기대를 paving 수익 및 충성도를 획득하는 방법 모두를 향해있습니다. 에 의존해야하는 경우 딜러, 유통 업체, 그리고 oems 바로 자신만의 고객을 사이에 어떻게 된거죠을 이해하고 간접적으로 제품과 서비스를 판매하는 경우, 께서 귀중한 시간을 잃고있습니다.
또한 잠재 고객을 위해 웹 서비스를 제공합니다 헬스케어 agfa.
한 빨리 귀하의 전자 카탈로그를 교환 장터를 표시하면,이 능성이 존재합니다. 하나는 또한 생성하기 위해이 기술을 사용하여보다 나은 전자 리드하고 관리합니다.
예를 빈센트, 입양에 지속적인 프로세스의 웹 서비스는 지속적인 벌금 - 튜닝이 필요합니다.
프로세스의 다음 단계 엔지니어링 될 수있습니다. 우리는 설정을 팀 회의를 수집 다양한 기능성 지도자 (소유하고 비즈니스 프로세스의 일부를 안겨)에지도의 현재 프로세스, 식별 연결을 끊음, 그리고 대안을 내놓을의 모든 문제를 어떻게 제거합니다. 우리의 비즈니스 프로세스의 우선순위, 우리의 지식을 기반으로 현재의 문제를 해결하기 위해 뛰어난 문제를 최대한 빨리합니다. 한번의 사양과 혜택을 우리가 권장하는 대안, 우리의 기술을 enabler 결정할 것이다.
하지만 우리는 고객 및 파트너와 함께 테스트하려면 먼저 다음을 기대하고 자신이 무엇을 식별합니다. 당분간은 그들의 기대를 너무 많이 변경하지 않고도 처리할 수있다는 내부하지만, 나는 확신을하자마자 우리가 이동 서류를 지속적으로 거래 정보의 흐름, 그들은 그들의 프로세스를 변경합니다. 이것이 예상된다.
지금까지, 우리의 현재 비즈니스 프로세스를 자동화하고 폐지 매뉴얼 활동을 통해 혜택을 얻을 수 있지만, 모든 새로운 기대와 상당한 혜택을 드릴 uncover 변경 사항이 필요합니다. 우리는 오늘 우리의 비즈니스 방식을 단순화 필요가 있으며, 영향을 받게 우리의 내부 프로세스와 시스템, 너무합니다.
당분간은 웹 서비스 기술이 더 융통성있는 빈센트 소망합니다.
싶다 서로 다른 형식을 처리할 수있는 웹 서비스 알아보기, 필드 및 validations. 이러한 항목에 대처 기술 전문 지식을 많이 필요로하고는 매우 비싼.
빈센트 또한 웹 서비스를 제공하는 더 나은 형식으로 변환 도구를 소망합니다.
우리는, 예를 들어, 일부 동시에 팩스를 계속 사용할하는 파트너입니다. 그것 충분할 것입 팩스 번호 형식을 인식하는 기술을 갖고있는 팩스 문서를 xml 메시지를 자동으로 변환할 것이다. 이것은 현재 저희는이 작업을 수동으로 무언입니다.
빈센트의 조언을 시작하였으며 잠재적인 웹 서비스를 구축하여 고체 이메일 - 비즈니스 교류 재단.
를 명확히하여 자신만의 이메일을 시작할 수있습니다 - 비즈니스 모델, 모든 부분의 기능이되는지 확인하는 데 긍정적인 영향을주는가를 직접하고 고객 및 파트너입니다. 일을 찾는 데 좋은 단지는 충분하지 않습니다. 많은 웹 사이트, 예를 들어,이 모든 종류의 멋진 기능을 알려드 것이다, 사실, 모든 값을 도출하지 중 하나를 고객 또는 파트너입니다. 고수와 우선순위, 그리고 고객의 필요를보다 잘 이해 '와 파트너가'를 기대하고있다 여기서 하나를 시작한다.
또한 그녀의 조언을 신중하게 연구를 웹 서비스 기술을하기 전에 잠재적인하였으며 특정 제품을 저지르고있습니다.
패키지를 구매하실 수없습니다 그냥 좋은 명성을 갖고 있기 때문에 크기가 큰 광고 예산에 의해 뒷받침하고있다. 크기가 큰 다음과 같은 독립형 제품을 의미하지는 않습니다이나 오른쪽에 대한 귀하의 요구에 좋다.
마지막으로, 웹 서비스를 인식하는 빈센트 매일 사용을위한 준비가 완료됩니다.
많은 진전되는 것을 본 적이있습니다. 여기서 우리는 우리의 첫 번째 구현에 비해와 함께 시작하고 여기서 우리는 오늘, 속도, 기능, 그리고 데이터를 교류의 품질은 향상이 모두있습니다. 간단히 말해,있다가 능성을 많이하고 웹 서비스를 사용하기위한 많은 기회가있습니다.