69은 온라인 고객의 경험을 향상을위한 필수 요소

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에 초점에 대한 기본있을 수있습니다 쉬운 규칙의 엄지 일 - 및 오프 - 라인의 제공을 위해 고객의 경험을하는 여성이 요구됩니다. 특히 온라인 범주 내에서, 여성이 원하는 관련성,하지 glitter, 그리고 효과적인 관계 - 구축 노력의 일부가됩니다 밀봉 처리합니다. 다음은 몇가 지 고객 서비스 우수 사례에 도움이 될 수 여성 고객과의 관계를 강화 긴 - 기간 :

게시물을하십시오. - 기억하기 쉬운 -을 확보하여 시작하십시오. 그런 다음, 쉽게 사람들이 귀하의 사이트를 찾으려면 고객의 자료를 포함하여 귀하의 모든 사용자와 광고입니다. 가 장 인기가 높은 지역의 경우 귀하의 사이트가 묻혀 깊은 이내에 그 아키텍처를 만드는 별도, 쉬운 -가 - 기억 이미지를 팝업되는 지역입니다. 예를 들어, 한 은행 womensretirementcalculator.com 등록을 할 수도있습니다.

귀하의 연락처 정보를 영문 게시물입니다. an 800 번호를하여야한다 두드러지게의 홈 페이지에 게재하고 다른 페이지에있는 모든. 그냥 보는 것이있을 줄 둘 다 남성과 여성 고객을하는 느낌의 보안을 게시하지 자유롭게 또한 귀하의 회사를 암시하는 질문 사항이나 의견을 환영합니다.

단순화하는 제품을 검색합니다. 모든 페이지에 포함하는 검색 창에서과 지출이 돈을을 제공하는 완전한 - 서스펜션 검색 엔진입니다. 귀하의 사이트가 단지를 포함하는 사이트를 안내합니다.

하게 답변을 쉽게 찾을 수있습니다. 3 개 이상 걸리는 경우 클릭 또는 8 초 (은 업계 벤치 마크)을 찾으라는 질문에 대한 답변을 귀하의 사이트가 저조한 설계되어있습니다.

필수 등록을 방지합니다. 사이트에 등록 양식을 느낄처럼 폐기물의 시간을 대부분의 사이트 방문자 29:14 넣을 수도 있고 구입하지 않고 떠나는. 경우에 등록해야합니다 사이트를 사용자, 필요한 사항을 목적 크리스탈 취소; 예를 들어, 고객의 계정을 설정하는 온라인 또는으로 이메일 - 우편 발송에 대한 회원 -만을 홍보합니다.

단축 양식 페이지입니다. 피할 수없는 경우 귀하의 사이트에서 양식을 비롯한 일부 이유 (너머의 기본 사항을 결제 및 배송), 계속 그들을 자신의 절대적인 최소 길이입니다. 한 번 고객이 오랜 역사의 사랑을 사용하여 귀하의 사이트에, 그들은 더 많은 인내와 예정보다 경사에 대한 답변은 - 깊이 질문을하고 더 이상 양식을 작성합니다.

보관 격 정보를 볼 수있습니다. 어디 제품을 첫 번째 표시가 격이가 포함되었는지 확인합니다. 고객이 시간을 저장하실 때 강요하지 않습니다 그들을 알아보려 조사해 레이어는 사용자의 사이트에 매우 시작되는 그들의 연구, 수 많은 브랜드 홍보를 생성합니다.

체계화 제품을 직관적입니다. 잊지하는 방법을 체계화하여 제품 라인에 창고에 재고를 나열합니다. "쇼핑을하는 시대"와 "상점으로 방"은 위대한 예가를 정리하는 제품에 따르면 쇼핑을하는 사람들이 있다고 생각하면됩니다. 보다 쉽게 고객을 찾기 위해 장난감 그건 완벽한을 4 개 - 1 년 - 오래된, 예를 들어, 그들은 지출이 더 많은 시간을 쇼핑을 전반적입니다.

단순화 사전. 귀하의 사이트를 찾을 수 객관적 외부인을 테스트 드라이브와 그 고객의 경험을하기 전에 서 살고있습니다. 이후 이들에 응시하지 않은 사이트에 대한 몇 개월이 있으면, 여기서 그들의 사이트에 발생을 기습을 할 수있다, 드러내는 개선을 필요로하는 분야입니다.

신뢰, 개인 정보 보호 및 보안을합니다. 의 주요 이유로 일부 여성 소비자가 선호를 상점에서 벽돌 -과 - 박격포 상점 같습니다 : 기피 신용 카드 데이터를 입력하려면 컴퓨터를; 우려가있는 그들의 개인 정보는 기밀로 유지되지 않습니다과 우려가 제대로 배달을 그들의 구매를합니다. 하지만, 좋은 온라인으로 개인 정보 보호 및 보안 표준이되었습니다 설정되고 산업 봉인의 승인이 꽤 인정 (소요 verisign, 예를 들어), 그래서 이러한 우려를 완화해야한다. 여성 소비자를보다 효과적으로 고객에게 접근하기 반드시 귀하의 사이트를 달성 업계 표준을하고 있는지 사이트 방문자가 알고있는 그것은