하는 방법에 도움이 고객의 결정 ~ 5 dos 및 5 돈`ts의 판매를

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제품이나 서비스가있는 경우 더욱 유용할 혜택을 제공하는 경우에는 의무를 제시하여 고객과 도움이 그들에 대한 해결 여부를 결정할 수있는 권리가있습니다. 하지 않는 경우가 제품이나 서비스에 관심을 표시하는 고객들이 사용하지 못했습니다, 그 또는 그녀는 그들을 용납 문제를 해결할 수있다.

적이 총 근접하는 영업 사원으로 제품을 좋아했다를 입력한 다음 질문을 구입하지 않은가? 한 설문 조사 결과, 단 1 년 5 개 고객을 제공해를 구입하면 그들은 대답하지 않습니다. 요청하지 않는 경우도있습니다 판매에 대한 판매, 희망은 고객이 제품을 구매하거나 서비스를 제공합니다.

시작하면, 요청할 권한을 요구하는 경우 판매를 나중에있습니다. 말을 할 수있습니다 함께 줄의 "언제 우리가 완료되면 귀하의 필요를 충족 수 있으면 나는,라고 할 수 편한 내가 제시하는 우리가 이동을 앞두고이 구입가?" 무엇을합니까을 제안하지 마십시오 중 하나를 사용하실 필요는 이 표준 clichés이 판매되었습니다 르쳐 및 고객이 gotten 피곤의 청각과 같은 "라고 월요일 또는 수요일 좋을에 배달?" 내 의견을들을 상대로 clichés 작품 수있습니다.

판매하는 이유는 그것이 어떤 결정을 요청하지 마십시오가? 그들 들리지 않습니다 않기를 원합니다. 하지만 좋은 제품을 사용하는 경우, 하나의 수를 믿고있다, 작업이 거의 의무가 있는지 알아 데 도움이 될 것입는 고객과, 만약 그것이, 고객이 편안을 얻을 구매 결정을합니다. 그리고 결코하지 않을 경우 얻을 수있는 혜택은 고객의 제품이나 서비스를 다음의 서비스를하지 않은 경우 귀하 또는 귀하의 회사입니다. 그것은 무엇을 판매 지도자 필요가있습니다.

영업을 물을 정화 회사 내 홈 하루에 들어왔다. 그는 단순 시위가 설득력이있습니다. 그는 보였다을 떨어뜨리는 화학 물질로 내 수돗물,이있다는 것보다 더 많은 염소의 수돗물에서 내 수영장입니다. 설득력이 있었다. 하지만 싶었다인지 여부를하겠다고 나를위한 질문의 판매합니다. 우리가 이야기를 나누지만 그는 결코달라고을 구매합니다.

5하거나, 쉬운 방법을 요구하는 경우 판매

• 귀하의 비즈니스를 벌 싶어요. 무엇을 도와 주실 필요가있는가?

• 어떻게 무엇을 논의했습니다 지금까지 경기를 무엇을 원하시는가?

• 어떤 결정을 내리는 데 필요한 기타 정보를겠습니까?

• 귀하의 이유가 될 것인가에 대한 결정을 구매할이 있습니까?

• 라고 할 수 편안한 추천이로 최고의 솔루션을가? (이것이 유형의 질문을하면 그 사람을 요청할 경우 귀하는 귀하의 제안에 다른 작업을 나타내야합니다 결정 등위원회입니다.)

이러한 질문을하면 도움이됩니다쪽으로 이동은 일치하지 않음을 판매 또는 발견이있다. 만큼이나 중요하다는 사실을 문의 사항은 방법으로 이들은 물었다. a 돌보는, 진실한 어조의 목소리가된다 덜 대치로 간입니다.

는 고객이 정말 알고 그 또는 그녀가 원하는가?

의 매출을, 우리들은 우리는 고객이 무엇을 원하고 필요가 부여됩니다. 그러나 경우에 판매되었습니다 시간의 길이에 대한 모든 고객에게 발생했는지 확실하지 않았다을 알고 무엇을 원하는 것 같다. 그것 않을 수있습니다 일이 종종 있지만 때 방해 및 시간을 소모하지이다. 그것의 최선을 레드 - 플래그가 잠재 고객을 피할 수있는 문제가 조기에 또는 적어도 최소화 그들과 함께 시간을 약속합니다. 분명히, 귀하는 귀하의 시간과 투자를 훨씬 더 잘 해제를 효율적으로 고객을 실현 a 치 payoff.

대부분의 고객이 무엇을 원하고 알고있습니다. 라도 그들만이 알고 싶지 않습니다, 적어도하실 수있습니다 제거 프로세스를 통해 바둑을 구성 옵션입니다. 그러나 고객들이 원하는 정보를 찾는 정연한 수 없다, 그들의 마음을 변경할 때, 또는 그들을 계속 찾을 것 같다 작은 것들이 제거 또 다른 하나의 제안이 후, 당신은 아마 나아 오는으로 해결 방법 중 하나를 찾을 수있는 시간이 너무 많이 귀하의 시간 또는 수없습니다. 당신 말 느낌 거린다. 를 시작하면 훨씬 더 많은 시간을 궁금해야 싱크으로 우승의 비즈니스하지만 꺼리고을 삭감하여 손실로 인해 투자하신 내용이 이미있습니다. 풀어헤친 당근은 고객을 유지하고 이동 후이를 유지할 수있습니다.

모든 고객이 만들어집니다 동일하지 않습니다. 해야 할 필요가있다는 고객이 충분히 이해할 수 있도록 할 수있게하는 방법에 대한 정확한 정보를 의사 결정에 많은 시간을 투자해야합니다 그에게.

은 무엇입니까 징후를하는 데 도움이되는 것인지 여부를 결정할 수있습니다 께서도,면, 어느 정도의 시간이나 자금을 투자할 수있는 시도하는 승리를 판매합니까? 다음과 같은 질문에게 물어보십시오 :

• 무엇이있는 잠재적인 크기의 매매가?

• 얼마나 많은 사람들이 입찰에 작동합니까?

• 는 특별한 장점을해야합니까?

• 무엇을 비용 - 혜택 심사를 표시합니까?

• 무엇이가 장 -와 최악 - 케이스 시나리오가?

• 이있을 수있는 방법을보다 효율적으로 배치를 함께 유망 잠재 고객이 될 수있는 제안에 대해 나에게를 균형을 허용하는 비용 - 혜택의 무역 - 싫어하는가?

가 더 절박한 경우가 승리의 비즈니스를 더 많은 확률을 무시 극초단파 징후가있는 경우에 고객은 약간의 시간이 유출, 그리고 그것을 실현하기 위해 더 이상이 소요될 수있습니다.

고객 유형

고객 유형	이상형	유망	어려운
구매 기준	값 - 기반을 취소, 좋은 경기를 귀하의 제물	기본, 않는 정교한를 해결	제목을 변경, 불확실,가 격 포커스
비즈니스 문제	압박과 관련성이 높은	신흥	위기를 겪기
의사 결정	빠른	합리	장기
예산	지금 사용할 수있습니다	나중에	의문
결정을 위임	하나 또는 두 사람은 대부분	공감대 /위원회	되지 규약이나 불확 실한
고객의 자질	지식, 열기를 새로운 아이디어, 정직, 움직임을 빠르게하여 최종 계약을 수용 귀하의 요구에	새에서 취업이나 필드, 그냥 형성 의견을 환영 제안, 의존 동료	느린 반응, 새로운 보스가 아니라 융통성, 항상 원하는 여러 공급 업체에 제출, 뺀질,가 격 쇼핑객
어떻게해야할까요?	추구 (직장을 향해하는 계약)	개발 (계속 대화를 나눌 수)	피하 (또는하게 단 하나의 표준을 제공)

5 dos 및 5 개의 말아야 할 것 중 판매

하지

• 이해가 고객의 실제 구매 동기

• 질문을하고 청취

• 이 무결성

• 철저히 준비

• 질문에 대한과 정합의 순서 (함께하는 좋은 해결책)

하지

• 푸시 자신의 의제

• 무엇 대부분의 이야기

• 에 대한 세부 사항을 무시

• 아무것도를 떠날 확률

• 잊지을 감사는 고객, 질문에 대한 의견 및 제안의 추천

반면가없는 정확한 규칙,이 테이블을 제공하는 프레임 워크에 대한 생각과 인식의 유형을 고객의 상황을해야하고 그렇게 해 초 정도를 활용하는 것이거나 귀하의 손실을 삭감합니다. 일부 고객이있을 수있습니다 일부의 자질에서 서로 다른 열, 그래서 카테고리별 분류의 고객으로 이상적, 유망, 또는 어려울 수도있습니다 흐리게 -하지만 여전히 게인를보다 잘 이해하실 수있습니다 약 무엇을해야하는 생각보다는 그것이 방법을 생각하지 않습니다 내용이 전혀입니다.