단체가 461와 동일한 문제가 매년, 놀라운 양의 시간과 돈을 낭비하고있습니다. 실패의 원인을 자신의 부족 문제를 해결하는 과정입니다. 간단한 원리를 사용하여, 문제를 신속하고 효율적으로 해결할 수있습니다. 방법은 다음과 같습니다 :
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우선순위 문제가있습니다. 다룰 주요 이슈 처음입니다. 19 세기 이탈리아어 이코노미 스트 alfredo 파레토가 르친 우리를 구분하는 중요한 몇와 사소한 많은 (나중에 알려진으로 80 규칙).
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초점을 조절해야하는 문제가 이상합니다. 문제는 이러한 이상을 갖고 계신로 분류됩니다
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모든 권한;
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일부 컨트롤;
아니오 제어합니다.
정리를 자신의 마당 처음입니다. 하지 않는 다른 지역에서 문제를 찾으 전까지는 완벽합니다! 자신의 문제를 대개가 장 빠른 해결하실 수있습니다. 그 다음 문제로 이동을 필요로하는 공동 - 작업의 상사 또는 국민에 대한 다음 부서입니다. 좌절에 대한 문제를 통해 얻을하지 마십시오 통제되는 경우가없습니다. 떠나는 그들. 정말 신경 이러한 경우 귀하가 관심을가지고 그들의 고위 관리를 차례로 돌아갈 자신의 문제를 해결합니다.
다음의 단계 -로 - 단계 접근 방법입니다. 문제 - 해결하는가 장 효과적인 경우 다음과 일련의 단계 (참조하여 문제 - 해결 로드맵 쪽 249). 이런 접근하지 않고, 사람들은 종종와 솔루션을 시작합니다. 하지 jump를 결론이나 시도를 정의하기 전에 문제를 해결하기 위해 그들 또는 그들의 진짜 원인을 찾을 수있습니다. 이러한 폐기물 시간과 돈, 이후가 솔루션의 근본 원인을 제거하지 못할 수도있습니다.
데이터가 능하면에 의존합니다. 사실은 항상 의견의 경쟁력입니다. 하지 않는 한 그 문제는 소규모 또는 insignificant를 수집하는 통계에 대한 답변을 제공하기 위해 5 년와 집 전화 번호 :
누가 문제를 일으키는가?
이 문제의 원인은 무엇입니까?
언제 일어날 것인가?
어디가 발생합니까?
이 발생하는 이유는 무엇입니까?
그것은 어떻게됩니까?
브레이크에 문제 다운 대처할 수 있도록 한 번에 하나의 단면입니다. 문제가 발생하여 수행할 수있는 품질, 커뮤니케이션, 그리고 생산성을하실 수있습니다 막대한, 5 월 거부 솔루션입니다. 그들의 영향을 줄이기 위해, 대처하는 것과 같은 방법으로이 문제를 해결 할 수있습니다 먹기 코끼리 : 복용 하나를 먹기 좋은 한 번에!
팀 접근법을 어디에 사용하는 데 필요한. 기억, 많은 손을 표시등이 작동하게됩니다. 다른 사람의 참여와 기여가 큰가,수록 의지를 구현하는 솔루션입니다.
사람들이 관여하는 과정의 일부입니다. 모든 조직이 staffed과 함께 사람들이 불안과 의지를 해결 문제, 그리고 그들 져 팀 문제 - 해결하는 다양한 재능을합니다. 이를 사용합니다. 이렇게 모든 것을하려고하지 마십시오 자신; 덤핑 지상에 대한 문제가 될 것입니다. 어떤 사람들은
좋은시 상세 정보가 작동하고 데이터가 정확하게 수집할 수있습니다;
창조하고 새로운 방법을 찾을 수있습니다 창조적 일을;
좋은시 그룹을 처리하고 팀 정신을 개발할 수있게하고 해결 충돌합니다.
낡은 패러다임을 준수할 필요가없습니다. 재래식 지혜가있다는 많은 일을해야한다 완료하는 방법에 대해입니다. 휩쓸 것이 멀리! 모양에 대한 새롭고 혁신적인 솔루션입니다. 브레인 (참조 문제 - 해결 : 창의성). 많은 아이디어를 얻기도 즐기시 것들입니다. 빌드에 대한 일부를 조합 다른 사람입니다. 그런 결정에 최선입니다. 가 더 파격적에서 아이디어를 더하실 수있습니다 경사가 조종사가 그것입니다. 후에 성공적인 테스트, 구현하고 전체의 보드입니다.
오래된 문제에 대한 관점을 얻을 신선합니다. 신입 사원들의 의견을 얻습니다. 이러한 연관되지 않은이 걸리는 문제 때문에 기존의 패러다임, 그들 오래된 문제 해결을위한 새로운 아이디어가있을 것입니다