대부분의 어른들이 좋은 문제 - 해결사입니다. 그들 다루기 힘든 문제를 매일합니다. 그러나 각 사람이 다른 과정에 대한 대처 삶의 도전을합니다. 이렇게하면 사람들이 나눕니까으로 팀과 그들이없는 일반적인 과정을, 그들은 머리에 대한 충돌로 바인딩합니다. 이 과정을보다 쉽게하기 위해, 다음은 몇가 지 아이디어를하는 데 도움이 귀하와 귀하의 팀을 통해 그것 :
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이 같은 소스에서 작업을 식별하는 데 문제로
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고객의 불만을;
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관측의 열악한 작업 관행;
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데이터 - 수집 시스템입니다.
양식을 한 팀이있습니다. 선택하는 사람
그라운드 규칙을 수립 팀입니다. 이러한 수를 포함하는 계약을
를 듣고 서로;
존경하는 다양한 아이디어를;
시작 모임에 대한 시간;
유지하는 초점;
보장하는 어느 누구를 지배에서 논의합니다.
이 팀은를 운영하는 방법에 대한 합의를 얻을 것이다. 결정
정의에 문제 (참조하여 문제 - 해결 로드맵에 대한 페이지가 249)에 종이를 받고능한 한 구체적으로합니다. 예를 들어, 대신에 광범위하게 규정하는 데 문제가로서 "부족으로 의사 소통,"좁은 것이 아래쪽에 "부족 간의 통신은 첫 번째와 세 번째의 변화입니다." 수있는 효과적인 방법을 정의하는 데 문제는 이러한 질문에 대한 답변 :
사람은 책임을합니까?
어떤 일이 발생합니까?
언제 일어날 것인가?
여기서는 것이 무엇입니까?
그것은 어떻게됩니까?
조사는 원인입니다. 귀하의 팀에는 두 개의 옵션 : 소요될 수있습니다 사람의 의견이나에 대한 데이터에 의존합니다. 데이터가 좋습니다, 특히이 문제는 복잡하고 감정적인합니다. 덜 주어질 또는 긴급한 문제에 대한 의견이 허용됩니다.
찾을 솔루션입니다. 아이디어에 대한 혁신적인 방법으로 문제가 해결됩니다. 이 단계에서, 창의성이 필수적 (참조 창의성). 모든가 능성을 고려하고 다음을 선택할 솔루션이 신속하고 비용 - 효과적으로 구현할 수있습니다.
액션 플랜을 개발합니다. 목록 모든 단계를 수행하는 솔루션으로, 다음을 얻을 회원이 책임을 구현하는 아이디어를 통해 특정 날짜 또는 시간입니다. 수락하지 마십시오 asap - 것이 너무 막연한와 의미있는 활동을 것입 얻을 수없습니다 완료!
이 계획을 구현합니다. 자원 봉사자가 귀하의 바둑 - 앞두고을 부여하고 다음과 최대 있는지 각 사람을 이해 하고나 사명입니다.
를 완료하여 문제
측정의 결과;
추적의 혜택;
인식이 팀은;
평가 과정입니다.
평가 프로세스를 사용하여 팀입니다. 이러한 것들 자네 잘 식별할 수 있도록 이들에 대한 다른 문제를 반복하고 수정합니다 일을 할 수있는 작업보다 나은