허 강도

Share

|

cmr 과정에 관심이 귀하의 회사를 찾아 소비자가되도록하고 구축하는 관계에 참여하기 위해 여러분과 함께합니다. 이 훌륭한 논문, "종합 분석의 권한 마케팅,"sandeep krishnamurthy, 지원자 교수의 경영 관리 프로그램은 대학의 워싱턴, 정의 일부 유용한 용어 :

소비자가 관심을하는 개인의 전반적인 심판의 효율성의 프로그램에서 자신의 생명을 추 값을합니다. 개별 접수 프로모션 메시지가없는 경우 타겟 또는 경우에 대한 홍보 메시지는 못해도 브랜드, 그 또는 그녀는 5월 잘 체결하는 프로그램 [관계]는 적성입니다. 반면 경우에 메시지를 면밀히지도의 필요성은 소비자,도있을 것입니다 관심입니다.

소비자가 참여의 범위를 개별는 의향을 끌기 적극적으로 두 개 - 방식으로 교류와 함께 마케팅 담당자입니다. 가 장 낮은 수준의 소비자 참여가를 종료합니다. 가 장 높은 수준의 소비자 참여가 활성 포용 여기서 소비자를 위해 모든 노력을 정확하고 시의 적절한 정보를 제공하기 위해 마케팅 담당자, 그리고 참석에 메시지, 응답을 관련성이 높은 것들을 적절합니다.

허 강도 소비자를 정의하는 경계의 관계 회사입니다. 어떤 경우에는 그들이 다른 사람에게가 비즈니스 엄청난 자유롭게하고 기업들이 꽉 이동용에서 개최됩니다. 공식적으로, 사용 권한이 강도가 정의로 학위를 말합 소비자 empowers a 마케팅 담당자의 의사 소통 관계의 맥락에서입니다. 높은 권한이 강도는 3 개의 요인에 의해 특징 : 높은 정보를 수량, 높은 정보를 품질, 그리고 정보의 사용의 유연성입니다. "

이는 달성하기 어려운 강도 높은 '고객 관계 관리 권한을 사용하여 프로그램을합니다. 소비자를 받게 과도한 양의 제안에 대한 관계 기관입니다. 그들을 제어할 인식하지 마십시오의 이용 약관에 관계와 보이지 않을 정도 값들, 그들은 거의 관심을 끌어들이는 적극적으로 두 개 - 방식으로 교환합니다. cmr이 겨냥한 개발에 높은 강도를 허락 및 활성 포용합니다. 높은 강도를 개발할 수있는 유일한 방법을 제공하기위한 권한은 고객의 전원을 관리할 수있는 방법은 관계에서 자신의 목숨을 용이하게하고의 관계를 더욱 보람입니다.

만들 수없습니다이 일어날에 대한 귀하의 모든 고객과, 현실에서, 일부 고객은 결코 상당 노력합니다. 모든 비즈니스는 벚꽃 92174 사람은 항상 전환을 공급, 기대에 대해서만 비용을 최저입니다. 모든 회사는 고객이 불을 만족합니다. 그것을하지 않습니다 감각을 overinvest의 고객이 거의 없거나 전혀없는 성장 잠재력에있습니다.