잔액이 개인 정보 보호와 개인화

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일부 고객은하지 않으려면 정보를 얻을 수 있지만 포기 일부 잠재적인 이점을 깨닫게됩니다. 그의 책에서으로 브루스 kasanoff 말한다있어 개인 : 어떻게하지 않고 개인의 이익을 위해 침략 개인 정보 "일부 사람들이 단순히 민간, 그리고 마음이 자신의 비즈니스를 선호하고 분류할 수 너의 마음입니다. 다른 사람을 인식 성장 침해에 대한 민간 우주를 선택하고 신중한 노선을 타고있습니다. "

따라서 잔고가 개인 정보 보호와 개인은 여전히 필요가 우려됩니다. 또 다른 저자는 단지 고객의 권리를 알고 있기 때문에 기술을 사용하면 다운을 자신의 휴양지, 그들의 독서 습관, 자신의 처방전이 필요한 의약품을, 그리고 자신의 머리카락의 뿌리는 의미는해야하지 않는다 이러한 모든 것들을 알고있습니다. 레비가 웹사이트를 방문하는 경우와 사용의 스타일 검색기, 다음 질문을하실 묻는 같은 항목을 포함하여 원하는 종류의 음악과 종류의 영화를 감상하실 수있습니다. 하나로 스크 라이브 코멘트, "의 최고의 기술이 아니라는 대부분의 고급 기술을하지만 하나의 마케팅 문제를 해결할 수있는 최선입니다. 귀하의 웹사이트 방문자를 찾을 수 있도록하려는 경우 스타일, 다음을달라고 요청하기만하면 그들처럼 어떤 스타일입니다. "

그것은 상당주고는 많은 관심을가 어떤 정보가 포착, 어떻게 그것이 모여, 어떻게 고객을 액세스하고 제어하는 정보, 그리고 귀하의 회사 수를 안전하게 보호하는 방법에서 다른 사람이 수도없는 것이지만해야한다. 개인이 중요한을 cmr하지만 더 있지는 항상 더 나은. 캡처하거나 개인 정보를 사용하기 전에을 요청하는 것이 항상 현명한 질문, "이 우리의이 정보의 사용을 우리의 고객의 삶을 더 쉽게?"

a 맞춤 전략을 추진하기로 결정한 경우를 고려 이러한 십계명의 개인으로부터 수전 코언, 칼럼니스트에 대한 스칸디 나비아 항공 com 매거진입니다.

1. 맞춤 제작에 대한 고객의 사유 :해야 개인 화하게되면 귀하의 회사의 제품과 서비스를보다 편리에 대한 귀하의 고객입니다.

2. 이 아닐에 대한 기술 : 기술은 아니라는 장소로 시작 -하지도는 것이가 장 중요한 성공 요인이 개인화 노력합니다.

3. 그것은 기업 문화 변화 :이 고객은 코어의 문화를하거나 귀하의 회사를 조직 주변 제품과 서비스를합니까? 추 - 일 개인이 아닌. 성공을 거두려면이 있어야합니다 근본 요소의 모든 측면의 비즈니스입니다.

4. 준비가 하드 - 및 중요 : 파악하여 고객을 수정하여 비즈니스 프로세스 및 준비 귀하의 직원입니다.

5. 을 분석하기 전에 개인 화 :해야하는 맞춤 전략을 시작하기 전에 고객을 파악하십시오.

6. 그것의에 대한 사람 : 개인은 국민에 대한 모든 것. 가 진정으로 개인, 개인적인 언어를 사용해야합니다으로 개인적인 목소리입니다. 기억을 치료하여 고객과 같은 모든 고객 상호 작용을하는 동안 각각의 사람들이있습니다.

7. 정도는 충분히 : 찾기를 어떤 수준이 권리에 대한 귀하의 고객과 귀하의 회사입니다. 더 있지는 항상 더 나은.

8. 개인 정보 보호는 파라마운트 : 상관없이 귀하의 맞춤 전략, 고객의 개인 정보 보호 및 보안을 타협하지 않는다.

9. 고객의 데이터는 현금 :해야 치료가 귀하의 데이터에 대한 고객이로 간주하여 돈. 하실 때마다 귀하의 고객 데이터를 분석 값에 대한 귀하의 회사를 만들 수있습니다.

10. 측정 성공 : 다양한 방법을 측정할 : 개선된 수익을 마케팅 캠페인; 늘어 전체적인 매출과 수익을; 고객의 평생가 치 상승; 상승의 수를 multiproduct 판매; 그리고 증 충성도를 쓸 수있는가 증의 기간을 기준으로 측정 또는 주파수의 고객 상호 작용을합니다.

스콧 마틴는 오른쪽,의 혜택을 맞춤 및 사용자 정의하실 수있습니다 비상한 전략을 허용하는 경우는 고객에게 게인 컨트롤입니다.