커뮤니케이션 계획

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목적

통신 계획을 제공하는 방향에 대해 논의해야한다 프로젝트를 비즈니스와 함께하는 주주 기타 주주, 그들의 도구를 사용해야하고 학위를한다 공유, 문서화하고, 그리고 그 정보를 저장합니다. 주주의 개수에 관여하기 때문에 하나의 프로젝트와 그들의 다양한 역할을 커뮤니케이션 계획 orchestrates 프로젝트 커뮤니케이 션을 통해 응집 접근 방법에 정보를 공유합니다. 이것은 중요한 전달가능한 광고를 기획 과정입니다.

응용 프로그램

통신 계획이 공유 개방적으로 모든 내부 프로젝트를 주주에게 도움이 그들을 이해하고 누구와 어떻게 소통해야한다. 에 대한 외부 프로젝트를 주주, 커뮤니케이션 계획이 정상적으로 필터링을 제시 정보만을 전쟁터엔을 자신의 역할을하고 사용합니다.

이상적으로,이 목록해야한다 스프레드 시트 프로그램에서 기본 제공되는 통신 모드를 사용하면 사용자가 필터가 주주에 의해, 연락처, 주파수, 또는 기타 카테고리를 적절합니다.

통신 계획을 반영해야하는 통신으로 지시한 계약, 양해 각서, 또는 진술의 작업은 물론 기타 다른 프로토콜이 된 프로젝트의 진화 과정에서 자기 - 증거입니다. 서로 다른 사업 참여자는 커뮤니케이션 계획을 다양한 방법을 사용합니다 :

• 프로젝트 관리자가 사용하는 커뮤니케이션 계획이 있는지 확인하는 과정 다양한 주주들이 알고있는 자신의 커뮤니케이션 책임을 서로과를 조직합니다.

• 팀 멤버를 사용하여 커뮤니케이션 계획으로 조합 연락처 목록 및 안내, 진에 관심을가 형식의 통신을 선호하는 다양한 사용자를합니다.

• 고위 관리와 고객이 사용하는 요약 텍스트 버전의 커뮤니케이션 계획을 분명히 일을 기대하면 특정 리포트 및 문서, 그리고 그들의 기본 포인트의 문의에 대한 연락처 정보입니다.

콘텐츠

통신 계획은 매트릭스의 정보를 정상적으로 내장된 스프레드 시트 프로그램을 사용하여 다음과 같은 데이터 :

• 당사자 이름;

? 기본 연락처;

? 보조 문의;

• 전화;

• 이메일 - 메일;

• 우편 주소;

• 선호하는 통신 모드;

• 최고의 시간을;

• 주파수의 통신을합니다.

때문에이 내장된 정보를 스프레드 시트 형식을 커뮤니케이션 계획 수있습니다 및 reordered 다양한 방법으로 정렬합니다. 경우에 유형의 커뮤니케이션 (현재 상태 보고서, 팀 회의)가 장 중요한, 그들의 첫 번째 열이있을 수있습니다,이어서 주파수의 통신 및 주주 (받는 사람과 참석자를 각각). 만일 물리적 근접하는 문제가 주 고려 될 수있습니다 우편 주소를 쓸 수있는 정렬을 확인하는 주주는 일반적인 지역이나 장소입니다.

통신을 초래하기 때문에이 자주 뿌리에없습니다 소통하지만,이 부족하여 의사 소통을 개념의 "최고의 시간"에 대한 회의, 보고서, 연락처, 전화 통화가 중요합니다. 특정 팀 구성원 수있을 뿐이다 프로젝트 회의에 참석하기 전에 오후 3시 있기 때문에 개인적인 관심사, 프로젝트 커뮤니케이션 계획 그러한 이익을 강조해야한다. 경우에 고객은 절대 사용할 수있는되기 전에 오전 10시에 대한 전화 통화, 그러한 우려를해야한다 언급된도합니다.

접근 방법

통신 계획이 하나의 대부분의 프로젝트에 문서를 공개적으로 사용할 수있습니다. 역할을하기 때문에 팀 구성원들 사이의 프레임 워크에 대한 열기를 의사 소통, 고객, 기타 주주를 완료 및 요약 버전의 문서가있을 수있습니다에 따라 고객을합니다. 다양한 버전이 사용되는 경우, 어떤 형태의 버전 관리 (e.g., 1.0 = 완료할 계획, 1.1 = 고객이 요약, 1.2 = 경영 요약)을 적용해야합니다.

통신 계획 역할을보다 단순한 전화 디렉토리입니다. 그것에 대한 정보를 제공 통신 감성와 민감한의 모든 인사가 필요합니다.

고려 사항

이 계획은 널리 사용할 수있는 반면, 일부 주주들이 독점에 대한 자신의 연락처 정보, 그리고 이러한 우려를 존중해야합니다. 통신 계획을해서는 안 될 매체를하고자하는 사람들을위한 방송 정보를 무작위로하는 모든 프로젝트에 정당합니다. 그것을 사용해야으로 - 필요에 근거하여 초점 통신에있습니다.