당사자 분석

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목적

모든 프로젝트에는 더 많은 선수가 구매자와 판매자보다 간단합니다. 사실상 거의 모든 당사자의 사업 환경이 동맹국 및 받았다. 그들이 무수히 "다른 사람"누 걸릴 프로젝트의 결과에 대한 책임을 일부 - 중 하나를 유리 또는 불리합니다. 중 하나를하기 때문에 이러한 선수는 잠재 이렇게 해를을 프로젝트, 통신 언제 어떤 수준으로 진입을위한 필수적인 각 이해하지만, 그들과 함께 통신하려면, 그들은 누구를 알고 있어야합니다.

기본적인 전제는 당사자 분석은 하나의 판별의 모든 프로젝트에서 핵심 선수들과 그들의 상대적인 지분입니다. 사람은 뭔가 승리 또는 손실로 인해이 프로젝트가? 무엇이 그들에 대한 열정? 무엇을하지 않는 이들에 대한 배려가? 이들은 255 r과 본질적인 질문을하는 각 당사자의 요청받을 필요가있습니다. 영향을주지 않기 때문에 사업의 변경이 단체가, 그들 드라이브를 좋아하는 것입니다. 사람들은 그들의 성과에 대한 배려입니다. 그 결과, 이들이 지분입니다. 고객은 정상적으로이 지분의 개선 실적 또는 증진는 조직의 태세입니다. 의 판매자가 정상적에는 이익의 지분 만들기입니다. 개별 팀 구성원 '지분 이르기까지 다양합니다 기회를 배포하려면 자신의 능력에 도전 환경을 간단하게 표시에 도달할 때까지 시간이 정년 퇴직을합니다. 이 차이에서이 지분 5월 드라이브를 완전히 다릅니다 커뮤니케이션 '이 필요합니다.

일부 주주는 정기적인 참여를 원하는 프로젝트를 사용하여 정기적인 업데이 트와 상용 평들의 역할 및 책임입니다. 다른 사람이 자신의 약속을 최소화하기 위해 노력하고, 제한하고 규모의 프로젝트에 연락을 비정기 이메일 - 메일을 업데이 트하거나 브리핑입니다. 자연 보호는 이러한 차이가 있기 때문에, 지휘를 철저하게 이해 분석은 필수적입니다.

응용 프로그램

가이션 분석은 정상적으로 실시한 면접 주요 주주 또는 전자 - 메일 설문 조사를 실시 그들의 잠재적인 역할을 확인하려면 프로젝트를 수준의 관심, 그리고 잠재적인 문제들이있을 수있습니다으로 프로젝트, 그 제안 광고 또는 그 구현합니다. 다양한 형태가 걸릴 수 있지만, 설명은 일반적으로 전조를 커뮤니케이션 계획을 보장하는 주주의 요구 처리해 드리겠합니다.

의 양식에 대한 이해 분석은 일반적으로 표 형식으로 열을 기본 틀이 (최소한) '당사자 이름, 조직, 요구와 기대합니다. 다른 열을 포함할 수있습니다 시간 프레임에 대한 참여, 우려 사항, 각종 통계가 심사의 수준의 참여, 각종 통계가 심사의 수준에 미치는 영향, 그리고 리소스를 당사자의 프로젝트에도 관여 할 수있을 수있습니다. 일부 추천하는 당사자 분석을해야한다 분류에 따르면 자원 이들 제어합니다.

콘텐츠

의 소스의 콘텐츠는이 양식은 조화의 경험과 환경 심사의 사람이 프로젝트에 참여합니다. Because the project manager or individual completing the form may have information gaps in that regard, interviews are among the most common means for extracting this information from others in the organization. 다른 수단에 대한 데이터를 추출 포함 포커스 그룹, 이메일 - 메일 설문 조사, 또는 전화를 유도합니다. 이 프로젝트 관리자가해야 물어 이러한 초기 면접관 : "사람이있는 지분은 프로젝트의 성공 또는 실패가? 나는 나 자신과 함께 우려를해야 할 사람은 우리의 접근 방법 평가? "

초기 목록은 잠재적인 참여자가 발견되었습니다, 별도의 차 면접 (과 그 개인을 식별하여 첫 번째 그룹)을 실시하여 양식을 작성해야한다.

접근 방법

이 무수히 방안을 모으이션 정보, 그러나가 장 일반적인 접근 방법이의 얼굴 -가 - 직접 또는 전화 인터뷰를합니다. a주의에 대한 정보를 수집했습니다 주주와 지분가하는 것은 아주 간단합니다에 대한 인터뷰를 stray으로 요구 사항을 수집 또는 조직의 우려 사항을 잃게 초점을 이해하고 자신의 지분입니다. 인터뷰를해야한다로 이루어 엄격한 노력을 모으의 데이터 특별히 발견 양식에서 완전히 제한 기간을 인터뷰를합니다. 때문에 하나의 프로젝트가있을 수있습니다 수십명 또는 심지어 수백명의 주주, 일부 이해 집단이 필요할 수있습니다으로 표현되는 단일 개별입니다.

이션 분석을 수도있습니다 실시한 설문 조사 양식을 그리는 밖의 정보를 사용합니다. 이 방법은 더 많은 시간 동안 효과적인, 미만 100 %가 의도한 응답자가 정상적으로 반응합니다. 이 수치는 강제의 프로젝트 매니저를 수행 광범 다음과 - 최대 보장하는이 적절한 포용이 발견하고 표현의 분석을합니다.

고려 사항

일부 주주들은 지분의 프로젝트를 거부할 수하거나 최소화합니다. 그들 스스로으로 표시되지 않을 수있습니다 중요한를 프로젝트의 성공을하거나 자신의 역할로 인식하지 않을 수있습니다 의미합니다. 극복할 수있는 시각을 제한하여 기간을 인터뷰를 단 몇 분하고 인터뷰가 발생하기 전에에 의해 식별하는 정보를 추구합니다. 어떤 사람들은 해석이션 분석하여보다 관여가 실제로는 것보다 더합니다.

프로젝트의 수명주기 동안의 주주도 변경될 수있습니다. 신규 참여자를 입력하고 탈퇴를 사업 환경 및 새로운 문제와 우려를 만드는 새로운 지분입니다. 가이션 분석을 업데이 트해야합니다에 큰 변화가있을 때마다이 사업 방향이나의 메이크업은 프로젝트 팀 (둘 다 내부 및 외부).