프로젝트 관리를 사용하여이되기 iso 9000 인증

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이 정보 시스템은 (는) 공동체는 항상 품질에 대한 우려를 갖고있습니다. 압력에 대한 전달 시스템의 우수한 품질의 적이 더 큰합니다. 시간 - tomarket의 제품을가 속화; 고객이 원하는 제품을 더 빨리, 더 잘됩니다. 역외 프로그래밍 및 아웃소싱 계약을 위협을 생산 시스템을뿐 저렴하지만보다 나은. 소프트웨어 솔루션 기존의 상태로 만들 수있는 발생할 수있습니다 - 중 -는 - 미술 안씀 사실상 거의 하루아침.

가이 지역 사회는 또한 엄격한 자기 - 분석을 통해 이동합니다. 의 소프트웨어 공학 연구소의 (sei) 능력 성숙도 모델 (cmm)이 모금 방법은 매장에 대해 궁금한 사항이 품질 시스템 구축 및 배달합니다. 자기 - 분석되고있다 강요의 어느 먼와이 커지고의 인기입니다. 이 단체에 대한 압력은 심각하게 고려되고 iso 9000 인증을합니다. 로 기업, 일반적으로, 및 컴퓨팅, 특히, 더욱 전역에서 자연을이 커뮤니티는 점점 얼굴 압력을 준수하는 iso 9000 시리즈입니다.

프로젝트 관리되고 iso 9000 인증을위한 중요한 역할을합니다. 한 연구에 따르면 iso 9000 인증 기업의 콜로라도 주, 프로젝트 관리 것이다 내용이 자신의 인증을 더 쉽고 더 효율적입니다. 콜로라도 기업들은 팀워크와 프로젝트 관리의 두 장 중요한 교훈을 알게; 이 전은 정말 프로젝트 관리, 너무합니다. 기업도 강조의 필요성에 대해 교육, 더 큰 절상은 시간이 필요합니다, 그리고 더 나은 프로젝트를 관리합니다. arguably, 첫 번째와 두 번째 항목은 프로젝트 관리 - 관련, 너무합니다.

기본 사항을 iso 9000

가 iso 9000 시리즈에서 개발한 국제 표준기구 (),이 기준이 품질 시스템 개발을위한 프레임 워크를 제공합니다. 현재, 5 개 기준에 존재 :

일반 조건

9000 이드의 사용 기준

9001, 디자인, 제조, 설치 및 서비스의 시스템

9002 제작 및 설치

일반 조건

9003 최종 검사 및 테스트

9004 품질 관리

1991 년, iso 개발한 iso 9,000에서 3 사이에 대한 소프트웨어 개발입니다. 그것을 식별 품질 컨트롤 (품질 관리)를 개발, 공급, 및 유지 관리 소프트웨어; intel가 요구 사항을 전체에 초점을 맞추고있다 수명주기의 소프트웨어; 통화에 대한 정의, 문서화, 그리고 통신 정책 및 목표에 대한 품질; 그리고 필요로 리뷰, 사찰, 정의 책임 , 버전 컨트롤, 및 기타 품질 관리 - 관련 훈련을 시행되고있습니다. 이러한 품질 관리 훈련 및 다른 사람의 품질이 계획을 문서화해야한다.

퍼팅이 같은 품질 관리 훈련의 장소는하지만 충분하지 않습니다. 의 기준을 필요로 회사가 인증, 너무, 등록 기관을 통해 표준을 준수에 대한 세무 사람입니다. 만약 그것을 전달합니다 검토를 확고해진다 iso 9000 인증을 조건으로하여 정기 recertifications.

가 iso 9000 시리즈는 힘을 얻고 인식은이 커뮤니티입니다. 기업과 같은 sybase와 휴렛 - 패커드는 이미 포옹 iso 인증합니다.

프로젝트 관리 및 iso 9000

3 개 기준을 충족해야합니다으로 한 비즈니스 노력하는 프로젝트입니다. 그것이 있어야합니다 고정 기간을 필요로 실적이 일련의 작업 및 생산 무언가 일단 작업이 완료됩니다. iso 인증을 충족되고 모든 3 개의 criterions. 이 인증은 일반적 차지하고 - 30 년간을 1 -와 - : 일련의 작업을 발생해야합니다 (e.g., 지휘 사전 - 세무), "광고 게재가"(e.g., 품질 관리 정책) 및 최종 제품을 (e.g., iso 9000 인증)이 배출됩니다.

분류되고있는 프로젝트는 학술 운동을합니다. 무엇이 정말 중요한는 iso 프로젝트 c ompletes을 성공적으로합니다. 프로젝트 관리는 해당 결과를 얻는 방법입니다.

프로젝트 관리가 체계적인 응용 프로그램의 개념, 기술, 그리고 도구를 계획, 구성, 컨트롤 및 리드하는 프로젝트입니다. 계획, 구성, 컨트롤 및 리드는 4 개의 기본적인 기능의 프로젝트를 관리합니다. 계획은 결정에 앞서 무엇이 프로젝트는 성취를 결정하는 단계를 실행, 그리고 신원 확인을 시작하고 중지하면됩니다. 정리가 조종한 자원 비용 - 효과적를 실행하기 위해 프로젝트를 계획합니다. 통제는 사정을 얼마나 잘 사용하는 계획과 조직의 프로젝트 매니저 프로젝트 목표를 충족합니다. 선도가 영향력을 사람들이 프로젝트의 목표를 달성하고있습니다.

기획

계획은 7 개의 기본적인 요소 :

1. 명세서의 작업 (26:11)

2. 업무 세분화 구조 (wbs)

3. 추정

4. 예약

5. 리소스 할당

6. 예산 책정

7. 위험 관리

명세서의 작업

26:11는 계약 관계가 수행하는 작업을하고있는 사람의 내부 또는 외부 고객의 제품입니다. iso 9000의 시각에서, 고객이 자주 내부 하나 (예 : 관리자는이 부서)과 사람들이 수행하는 작업 (e.g., iso 9000 구현 팀 구성원)입니다. 가 26:11에 대해 설명합니다 프로젝트 범위, 주요 업무, 광고 게재 및 최종 제품에 대한 설명, 제약 조건, 그리고 서명을합니다. 아래는 윤곽을 26:11으로 대응 예 :

1 목표

대답 iso 9000 인증을 구하려는 모든이 개발 프로세스를

2. 목표를

대답을 완료 iso 인증에 의해 8월 28일

b. 문서를 100 %의 소프트웨어 개발 프로세스를

ⅲ. 제품 / 서비스에 대한 설명과 제안 광고

대답을 게시를 개발하고 품질 매뉴얼

b. -가와가 - 될대로 문서를 모두 처리 이전에 인증

3 일 기차 전체가 개발 스탭 새 프로세스

4. 제약

대답 훈련을 초과할 수없습니다 40 시간 인당

b. 제 3 자 등록을 초과할 수없습니다 $ 50,000

ⅴ 책임

대답 구현 팀

b. 운영위원회 이사

업무 세분화 구조

가 wbs는 기 - 종료, 계층적 목록을 게재하고있는 단계를 생산할 수있습니다. 의 목적은 주요 광고 게재를 식별하고 최종 제품을 목록에 작업을 구축합니다. 수있는 효과적인 wbs는 수준의 단위하게 추정 및 추적이 작업을 더욱 의미, 보통 2 주간의 노력이 필요한 미만입니다. 가 wbs는 기반의 콘텐츠에 26:11과 입력에서 업무를 수행하는 사람입니다. 한 번 완료, 프로젝트 관리자를하지 추정, 개발 일정, 그리고 자원을 할당합니다.

추정

와 함께하는 좋은 초안의 wbs, 프로젝트 관리자가 견적을 완료하는 데 필요한 노력은 낮은 수준의 항목에 각각의 작품 세분화 구조입니다. 자주, 견적이 높다는 주관을 반영 극단적인 낙관론이나 비관론입니다. 거의 필요가 견적이 떠오를 현실입니다. 의 영향을 극복하기 위해 극단적인 낙관론이나 비관론으로 수식 -라고 불리는 3 개 - 지점을 추정 기법 - 존재를 보상은 경향을 향해 과장입니다. 각각에 대해 낮은 수준 항목, 프로젝트 매니저를 보면 3 개의 변수 : 대부분의 낙관, 대부분의 비관, 그리고 장 높습니다. 에서가 장 비관은 시간을 필요로 완료하는 작업을 아래에있는 최악의 조건이있습니다. 에서가 장 낙관은 시간이 아래에있는 최상의 조건이있습니다. 가 장가 능성이의 시간 아래에 "일반"또는 "정상적인"조건입니다. 다음으로 변수는 꽂으은 수식 :

예상 시간 = 대부분 비관 + 4 (대부분의 확률) + 대부분 낙관 / 6 예 : 백이십시간 + 4 (80 시간) + 60 / 6 = 83.33시간 이후 추정, 프로젝트 매니저로 변환합니다 인물로 흐름, 또는 직장, 요일을 개발 일정입니다. 시간은 보통 8 시간 단위로 나뉘어있습니다.

예약

와 함께 26:11, wbs, 그리고 견적을 완료, 프로젝트 매니저는 초안을위한 통합, 또는 네트워크, 일정은 프로젝트입니다. 통합 일정은 낮은 수준에 기초하여 논리적 관계가들 사이에서 작업 wbs와 시간 견적; 그 결과는 각 작업에 대한 날짜를 계산 집합입니다. 이 날짜는 다음과 같습니다 : 초기 시작 날짜, 초기 완료 날짜, 늦게 시작 날짜, 그리고 늦게 마침 날짜입니다. 초기 시작 날짜는 빠른 시간에 작업을 시작할 수있습니다 및 조기 마침는 빠른 시간을 마침; 늦게 시작이 최신하는 작업을 완료하고 늦게 시작이 최신 시간을 마칩니다. 이 날짜가 될뿐만 아니라 결정의 유연성에 상당한 때문에 시작과 완성 작업도 중요 경로입니다. 그것은 경로의 네트워크 다이어그램은 최장하고는 작업이 슬라이드 수없습니다. 슬라이딩 이러한 작업이 위태롭게가 프로젝트 완료 날짜입니다. "부동"은 어느 정도가 작업을 슬라이드를 과거의 완료 날짜; 작업이 경로가있는 최소 부동합니다.

리소스 할당

초기 임시의 네트워크 다이어그램은 충분하지만, 자원이 적용되는 것은 반대하기 전까지 사용할 수 없게됩니다. 이 프로젝트 매니저를 조사하여 각 작업에 사용할 수있는 자원을 할당합니다. 이 할당은 주로 인력 - 기반에 대한 iso 9000 프로젝트; 이 프로젝트 관리자가 할당 사람에 따라 자신의 교육, 지식, 경험을합니다. 이 프로젝트 관리자가 5 월,이 설정을 조정 견적, 일정 논리, 또는 날짜에 대한 전문 지식 수준을 반영하는 사람을위한 작업에 할당합니다.

예산 책정

계산하는 비용이 비교적 쉽게 마치면의 리소스를 할당합니다. 이 프로젝트 관리자, 프로젝트 데이터베이스를 사용하여,이 계산의 직접 및 간접 비용에 대한 각 작업과 그랜드 전체에 대한 전체 프로젝트입니다. 이 프로젝트 관리자가 그 다음에는 프로젝트에 대한 현실적인 추정치의 전체 비용입니다.

위험

모든 프로젝트, 심지어 iso 9000 프로젝트의 경우가 아니면 위험을하지 않고있습니다. 다른 프로젝트와 같이, 이러한 위험을, 또는 취약점을 수 레이 폐기물을가 장 좋은 계획이다. 이 프로젝트 관리자가 누구를 수행하는 위험을 평 수있습니다 곳을 확인하고 조정의 일부 보안 취약점이 발생할 수있습니다 견적, 일정, 그리고 자원 할당을 적절합니다. 을 수행하는 위험을 심사 기능을 사용하면 프로젝트 관리자가 프로젝트를 효과적으로 제어합니다. 일부 일반적인 위험에 직면 an iso 9000 프로젝트를 포함 :

- 실패에 동의시 무엇을 받아들일 수준의 결함

- 실패를 따라가는 표준화 감사 과정

- 실패를받을 iso 9000 인증

- 부족한 "구매 -에"에서 주요 프로젝트에 참

- 부족한 고위 관리를 지원이나 의지

- a 측정 기준에 따라 동의하지 않습니다

-되지 식별하는 프로세스 소유자

- 사용하는 병에 - 정의된 기준에 대한 벤치마킹

정리

데 좋은 방안을 시행이 필요하지만이 거의 사용되지 않은 경우를 지원하도록 인프라가 존재합니다. 프로젝트 매니저에 의해 제자리에 넣을 수있습니다하는 인프라 따라 하나 이상의 이러한 요소 : 팀 조직, 책임 매트릭스, 사업 설명서, 모임, 그리고 소프트웨어가있습니다.

팀 조직

조립 한 그룹의 사람들이이 부족하여 양식하는 프로젝트 팀입니다. 구조가 필요 있도록 시너지의 그룹은 911 포착 및 지시합니다. 수있는 효과적인 방법을 캡처하는 시너지가를 체계화 팀으로 관계를 반영하는 명확보고 및 당국과를 반영하는 약정입니다.

사업 설명서

이상적으로, 팀 구성원이 있어야 자신의 업무에 필요한 정보를 수행합니다. 프로젝트 설명서는 해당 정보를 제공할 수있는 효과적인 방법입니다. 수동으로 하드 카피 또는 전자 형태가 될 수있습니다. 다음은 일반적인 프로젝트의 개요 설명서 :

1 소개

에 대한 대답이 매뉴얼

b.을 유지하는 방법이 현재의

2. 계획

대답 성명의 작업

b. 책임

3 스케줄

ⅲ. 문서 표준

대답 서술 설명서

b. flowcharting

4. 절차와 정책을 제표

ⅴ iso 9000 이드

6. 내부 문서

7. 서비스 지원 기능 및 책임

viii. 설명서

대답 리포트

b. 양식

ix. 연락처 목록

ⅹ 자기 - 심사 관행

ⅹ. 부록

모임

프로젝트 환경에서, 프로젝트 관리자가 실시 3 개의 기본적인 모임 : 검문소를 검토, 현재 상태를 검토, 그리고 직원입니다. 검사점 검토 회의가 열린 이후에 발생하는 중요한 이벤트 등 주요 이정표의 일정을 완료합니다. 의 초점은이 회의가에 대한 자세한 내용은하고있다되지 사라짐 잘하고 계속 진행 여부를 결정합니다. 의 상태를 검토 회의는 정기적으로 개최, 신, 매주합니다. 그 목적은 심사 일정을 현재 상태, 비용 및 품질입니다. 직원 회의를 위해 통신하며 정보를 공유하고있다 정기적으로 개최합니다.

소프트웨어

이 프로젝트가 더 큰 역할의 소프트웨어가 더 중요하다. 자신의 참을성의 개수 작업을하고 있기 때문에 더욱 복잡를 컴파일 및 분석 데이터의 속도와 안정성을 필요로합니다. 일부 인기, 안정적인 프로젝트 관리 패키지를 포함 microsoft 프로젝트와 프리마 베라 프로젝트 플래너입니다. 사용하는 소프트웨어가 필요합니다, 그러나 한 점은. 이 소프트웨어 프로젝트를 관리하지 않는다 -이 프로젝트 관리자가됩니다. 이 소프트웨어는 전용하는 도구와 같은 프로젝트를 수동 또는 일정, 원하는 결과를 얻기.

제어

좋은 프로젝트 관리의 기초를위한 계획을 lays지만 성공을 보장하지 않습니다. 프로젝트 관리자가 반드시 여전히 보장하는이 계획되고있다 뒤를 - 그가가 제어하는 프로젝트입니다. 통제 관련이 이들 4 개 요소 :

1. 현재 상태를 수집 및 심사

2. 추적 및 모니터링

3. 비상 기획

4. replanning

현재 상태를 수집 및 심사

을 확인하려면 프로젝트가 얼마나 잘 진행이 필요하고 전체 실적에 대한 데이터를 수집 유용합니다. 즉, 상태를 수집합니다. 데이터를 수집하기는하지만, 충분하지 않습니다. 이 프로젝트 관리자가 있어야합니다 평 성능을 vis à vis이 계획입니다. 즉, 상태를 심사합니다. 현재 상태를 수집 및 평가 함께 작동하는 데 도움이 프로젝트 매니저와 모니터 사업 실적을 추적합니다. iso 9000 사업을하기 때문에 마지막 12시 59분 -과 - - 30 년간 평균적으로하는 경향이 존재를 줄 상태를 수집 및 평가 낮은 우선순위를보다 "수행의 작품입니다." 타진한 상태를 수집 및 심사를 같은 수준으로 이어질 수있습니다 환상의 낙관하고, 이에 러시를 무덤 oversights가 요구되는 프로젝트를 성공적으로 완료합니다. 정기적인 시간을 설정하는 것이 좋습니다를 수집 및 심사를 지속적으로 검토 실적을합니다.

추적 및 모니터링

를 과세 사업 실적, 프로젝트 매니저를 보면 과거와 미래입니다. 살펴보고 과거, 또는 추적을 통해 프로젝트 관리자의 위치에 대한 이해 프로젝트가 현재와 김준태 어떤 문제 또는 oversights. 조사의 미래, 또는 모니터링, 부여의 프로젝트 매니저를 이해 프로젝트는 미래의 위치를 기반으로 이전 실적을 날짜입니다. 함께, 추적 및 모니터링을 활성화 프로젝트 관리자가 "를 얻을 베어링"에있는 프로젝트 및 조종 그것은 올바른 방향입니다.

추적 및 모니터링을 재생하는 핵심 역할을 인증, 특히 만약 시간 -가 - 시장이 필수적입니다. 추적 및 모니터링을 밝힐 경우에 부정적인 조건, 프로젝트 매니저를 신속하게되는지 확인하고 사업 실적을 향상시키기 위해 어떤 조치가 필요합니다.

비상 기획

앞서 언급한 바와 같이, 프로젝트 관리자가 수행하는 위험을 심사합니다. 물론이 모든 책임은 심사에 필요한 견적 및 예약, 상황에 적절히 대응하는 것도 중요하다 법인의 사업 계획을 직접하지 않습니다. 비상 기획 기능을 사용하면 프로젝트 관리자가 답변을 기대했던 상황이 낮은 확률의 출현 (e.g., 실패가 단순한 보낸 특정 품질 관리 과정).

replanning

간혹, 상황 발생하는 프로젝트에 대한 계획을 더 이상 사용하지 않는 렌더링하지 않은 것으로 예상하고있습니다. replanning 그런 다음 필요한된다. 하지만 replanning되지 않은 무료입니다. 그것이 느려 동력의 프로젝트를 줄여줍 생산, 증 비용, 그리고 추가 불안하여 팀 구성원입니다. 그것이 중요합니다, 따라서, 해당 프로젝트 관리자의 replanning 전에 미치는 영향을 확인합니다내어이 같은 과감한 조치를합니다.

선도

비록 4 번째 함수로 나열의 프로젝트 관리를하는 것이가 장 중요 없음을 의미합니다. arguably, 그것의가 장 중요한을위한 것이 될 수있는 유일한 함수가 동시에 발생하는 다른 기능과 함께합니다. 선도하는 프로젝트가 필요합니다 :

- 제공 비전

- 의사 소통

- 유지하는 방향으로

- 동기

-되고 지원

- 구축하는 팀 분위기를

제공 비전

팀 구성원이 프로젝트 관리자를 리드하는 의식 목적과 방향을 제공합니다. 를 어느 정도, 프로젝트 매니저에 의해 개발을하지 않으므로 26:11와 일정입니다. 이 프로젝트 관리자가 있어야합니다 계속 "그림판"이 비전은 마음의 프로젝트에 참여합니다.

이것이없는 소규모 작업에 대한 프로젝트 관리자의 iso 9000 프로젝트입니다. 의 길이가 있기 때문에 프로젝트와 경구 자연의 "인증서를,"사람이 힘든 시간을 유지의 비전을 명확하게의 최전방. 이 프로젝트 관리자가 있어야합니다 유지에 대한 책임을 정합니다 모든 사람의 마음에있는 비전을 사상 존재합니다.

의사 소통

이 프로젝트 팀에서 사람을 지속적으로 유지되어야합니다 abreast에 대한 자신의 작품, 특히, 그리고 내용을 프로젝트를 일반적입니다. 이 프로젝트 관리자가 희극은 중앙 역할을 유지할 통신을 지속합니다. 를 어느 정도, 프로젝트 관리자가 있지는 지주 모임, 배포 프로젝트를 수동, 및 출판 책임을 매트릭스입니다. 의사 소통을위한 iso 9000 사업이 아닙니다, 그러나,도 편리하게 할 수도있습니다 것 같다. 참여자의 수를 크게와 그 배경을 다양 수있습니다, 특히 조직의 크기로 인증된 향상된다. 그 다음으로 의사 소통을해야합니다 못할의 프로젝트 매니저는 같은 메시지를 여러 고객입니다.

유지하는 방향으로

계획을 섬기는 절대 아니오 함수를하지 않는 한 사람들은 다음과 그들입니다. 이 프로젝트 관리자가 리드를 따라 올라 있는지 여부를 사업 계획에 따라 발생합니다. 그러나,이 프로젝트 관리자가도를 보장하는 모든 활동을 중점 프로젝트의 목표를 달성을 목표로하고있습니다. 프로젝트 관리자는이 크게를 열어 상태를 검토 회의, 현황에 대한 정보 수집 및 복용 필요한 시정 조치입니다.

iso 9000 사업 못하므로 범위를 쉽게 연결할 수있습니다 creep, 즉, 확대를 경계는 무엇을하는 프로젝트를 수행합니다. 품질 관리를 처리하기 때문에 수 span 여러 기능과 조직,의 범위는 쉽게 확장합니다. 이 프로젝트 매니저를 지속적으로 수행되어야합니다 "18"을 보장하는 프로젝트를하지 않는다 원래의 의도를 넘어입니다.

동기

첫 번째와 최우선, 프로젝트 매니저의 동기 사람들이있습니다. 동기 부여가 어려운 프로젝트 관리자가 자주 부족하기 때문에 사람들이 직접 제어할 수있습니다. 예를 들어, 많은 팀 구성원 작업에 매트릭스 환경, 프로젝트 관리자가 부족한 제어합니다. 또한,이 프로젝트 관리자가 자주 다루는 개인과 단체와 함께 더 큰 "순위"또는 위임합니다. 동기가 최고의 선수가 참여하는 경우에 발생의 모든 주요 계획, 조직, 제어하는 프로젝트입니다.

지원되는

이 프로젝트 관리자가 용이하여 목표와 목표 달성을 방해하는 장애물을 제거합니다. 이러한 장애물이있을 수도있습니다 시적으로 습득으로보다 나은 소프트웨어 또는으로 모호한으로 정치적 간섭이의 실적은 특정 작업입니다. 즉,이 프로젝트 관리자가 리드 세워 분위기를 어디에 사람들이 최상의 품질을 자랑하는 건물을 수행할 수있습니다하는 인프라를 실행하기 위해이 계획입니다.

건물 한 팀이 분위기

마지막으로,이 프로젝트 관리자가 리드를 확보하는 모든 사람들이 함께 작동합니다. 에 대한 iso 9000 프로젝트를 수의 참여자 수있습니다 대형, 특히 인증을 받고자하는 경우 전체 조직입니다. 이 프로젝트 팀, 스폰서, 그리고 고객을 갖고있는 성공적인 프로젝트를 함께 작동해야합니다. 크기가 큰 정도로, 프로젝트 관리자가 리드 이와 관련하여 주요 참석자들이 관여했는지 모든 사업 계획 및 통제하고있습니다.

열악한 마일리지가?

iso 9000 인증서가되고 인기가 전체의 세계, 일반적으로, 그리고이 사회, 특히,이 시작을 줄 것이이 같은 관심으로하지으로 sei cmm. 역설적으로 많은이 단체가 노력에 대한 품질에 unqualitative 방식입니다. 그들을 추구 인증처럼 저조한 튜닝 엔진; 매우 적은 마일리지는 1 인당 얻었다의 양을 스가 소모됩니다. 가이 조직 5월 도달할 목적지하지만 조금 격의 값은 결과가 재학하는 훨씬 초과합니다. 프로젝트 관리는 튜닝 - 최대가 많은 iso 9000 사업을 개선하기 마일리지가 필요합니다.